ပရိတ်သတ်တွေရဲ့ Feedback ဟာ Report Card လို့လဲပြောလို့ရပါတယ်။လုပ်ငန်းရှင်တွေအနေ မိမိတို့ရဲ့ Company အကြောင်းကိုအကောင်းပြောကြတာရှိသလို၊ အဆိုးမြင်နေကြသူတွေလည်းရှိပါတယ်။ အကောင်းမြင်တဲ့ Feedback ရော၊ အဆိုးမြင်တဲ့ Feedback တွေပါ (၂)ခုလုံးက စီမံခန့်ခွဲမှူရဲ့ အကောင်းအဆိုးတွေကို ညွှနပနိုင်ပါတယ်။ တစ်ခုရှိတာက Feedback တွေကနေရရှိတဲ့ အတွေးအခေါ်တွေကို မိမိရဲ့လုပ်ငန်းမှာ ပြန်အသုံးချမယ်ဆိုရင်တော့ ရလဒ်ကောင်းတွေ ရရှိနိုင်ပါတယ်။
၁။ အကောင်းမြင်တဲ့ Feedback ကတော့ Learning အတွက် အဓိကကျပါတယ်။ လူတွေက ဘယ်နေရာမှားနေလဲဆိုတာ အမြန်သိနိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် အမှားရှာတာချင်းအတူတူ မိမိတို့ Development အတွက် ဘယ်လောက် input လုပ်ရမလဲဆိုတာကိုလည်း အာရုံစိုက်နိုင်ရပါမယ်။
၂။ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းကြတဲ့အခါ တခါတရံ မှားယွင်းတဲ့ ချဉ်းကပ်မှုတွေလုပ်တတ်ကြတယ်။ Feedback တွေ အသေအချာ Analysis လုပ်ပြီး ကိုယ်ပြင်လိုက်မယ့်နေရာက တကယ်ရော long term အတွက် အကျိုးရှိရဲ့လားဆိုတာ တွက်ဆတတ်ရပါမယ်။
၃။ ကိုယ့်ရဲ့အားသာချက်ပေါ် အာရုံစိုက်နိုင်ရမယ်။ လူတိုင်းရဲ့ အားနည်းချက်တွေကို ထောက်ပြတတ်တဲ့ Bad Feedback တွေ ရှိတတ်ပါတယ်။ အဲဒီအပေါ်မှာ ပြုပြင်မယ်ဆိုတဲ့စိတ်ထက် ကိုယ့်ရဲ့အားသာချက်ကို ပိုအားကောင်းအောင် အာရုံစိုက်နိုင်ခြင်းက Bad Feedback ကို တုံ့ပြန်တဲ့နည်းလမ်းပါပဲ။
Good Feedback က ဘာနဲ့တူသလဲဆိုရင်တော့- လူတစ်ဦးတစ်ယောက်၊ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုရဲ့ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုင်းတာတဲ့ KPI တစ်ခုပါပဲ။ Feedback အပေါ်မှာ သေချာခွဲခြမ်းလေ့လာဖို့လိုသလို၊ ပြုပြင်လိုလျှင်လည်း အချိန်နဲ့အမျှ ပြောင်းလဲပေးဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။
Myanmar Advertising Guide
