ကမာၻ႔ထိပ္တန္း brand ေတြကုိ ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာၿပီး အစီရင္ခံစာေတြ ထုတ္ျပန္ေပးေနတဲ့ Brandz က ၂၀၁၉ ခုႏွစ္အတြက္ တန္ဖုိးအထားဆုံး Brand ၁၀၀ ကုိ ထုတ္ျပန္ခဲ့ရာမွာ လက္လီအေရာင္း အေရာက္ပုိ႔ လုပ္ငန္း Amazon က ဂူဂဲလ္နဲ႔ အက္ပ္ပဲလ္တုိ႔ကုိ ေက်ာ္တက္ၿပီး နံပါတ္(၁) ေနရာကုိ ေရာက္ေနတာ ေတြ႕ရပါတယ္။
ၿပီးခ့ဲ့တဲ့ ႏွစ္ေတြကုိ ျပန္ေျပာင္းၾကည့္ရင္ ၂၀၀၆ ခုႏွစ္မွာ မုိက္ခ႐ုိေဆာ့ဖ္က နံပါတ္(၁) ေနရာကုိ ရခဲ့တာ ေတြ႕ရပါတယ္။ ၂၀၀၇ ခုႏွစ္ကစလုိ႔ နံပါတ္(၁) ေနရာကုိ ဂူဂဲလ္နဲ႔ အက္ပ္ပဲလ္တုိ႔က ယူခဲ့ၾကရာမွ ၂၀၁၉ ခုႏွစ္မွာ Amazon က ေက်ာ္တက္ၿပီး ထိပ္ဆုံးကုိ ေရာက္ရွိသြားခဲ့တာ ျဖစ္ပါတယ္။
Amazon က စားသံုးသူမ်ားရဲ႕ယုံၾကည္စိတ္ခ်ရျခင္းကုိ ေဆာက္တည္ထားတာဟာ တန္ဖုိးထားျခင္း ေရခ်ိန္ကုိ ျမင့္တက္ေစတဲ့ အေၾကာင္းရင္းခံ တစ္ခ်က္ျဖစ္ပါတယ္။ အြန္လုိင္း လက္လီေရာင္းခ်မႈမွာ အဓိကက်တဲ့ စိတ္မခ်စရာ ၂ ခု ရွိေနပါတယ္။ စိတ္မခ်ရတာတစ္ခုက မွာယူတဲ့ ပစၥည္းအတုိင္း တေသြမတိမ္း မရတတ္တာ ျဖစ္ပါတယ္။ အြန္လုိင္းမွာ ျပသထားတဲ့ပုံေတြမွာ ေဖာ္ျပထားတာနဲ႔ လက္ထဲ ေရာက္လာတဲ့ပစၥည္း တစ္မ်ဳိးတစ္ဖုံ ကြာျခားေနလုိ႔ စိတ္ပ်က္မိၾကရတယ္။ ေနာက္တစ္ခ်က္က ၾကန္႔ၾကာေနတတ္တာ ျဖစ္ပါတယ္။ Amazon က အဲဒီ စိတ္မခ်စရာ ၂ မ်ဳိးစလုံး ကင္းစင္ေအာင္ အစြမ္းကုန္ ေဆာင္ရြက္တယ္။ အထစ္အေငါ့ မရွိ ေခ်ာေမြ႕ ျမန္ဆန္ေအာင္ အတတ္ႏုိင္ဆုံး လုပ္ကုိင္ေပးတယ္။ Amazon မွာ မွာယူရင္ ယုံၾကည္စိတ္ခ်ရတယ္လုိ႔ နာမည္ေကာင္းရဖုိ႔ နည္းလမ္းအမ်ဳိးမ်ဳိး ဆန္းသစ္တီထြင္ၿပီး လုပ္ကုိင္ေနပါတယ္။
Brand အေပၚ တန္ဖုိးထားမႈကုိ ထူေထာင္တာမွာ “အခ်စ္မွာ မ်က္စိ မရွိဘူး” ဆုိတဲ့ ဆုိထုံးက အလုပ္ မျဖစ္ေတာ့ဘူး။ ေရွးယခင္တုန္းက Brand ကုိ သုံးျဖစ္ေအာင္ အရင္လုပ္ၾကတယ္။ ဒီအတြက္ ေၾကာ္ျငာအားကုိ သုံးတယ္။ ဥပမာ ဆယ္လီေတြနဲ႔ ေၾကာ္ျငာၿပီး ဆယ္လီရဲ႕ ပရိသတ္က Brand ကုိ သုံးေအာင္ လုပ္ၾကတယ္။ အဲဒီလုိ သုံးၾကတဲ့အခါ Brand ကုိ ႏွစ္သက္ခ်စ္ခင္ေအာင္ အရင္လုပ္လုိက္ၾကတယ္။ အဲဒီလုိ ႏွစ္သက္ခ်စ္ခင္သြားၿပီဆုိရင္ မ်က္စိမွတ္ၿပီး ယုံၾကည္စိတ္ခ်လုိက္ၾကတာကုိ ရယူလုိက္ၾကတယ္။ ခၽြတ္ေခ်ာ္မႈ ရွိေနရင္လည္း ခ်စ္လုိ႔ သည္းခံေပးလိမ့္မယ္လုိ႔ ေမွ်ာ္လင့္ထားတယ္။
သုံးစြဲ --- ခ်စ္ခင္ႏွစ္သက္ -- ယုံၾကည္စိတ္ခ်
Consumption→Love→Trust
အခု အဲဒီလုိ လုပ္ရင္ ေအာင္ျမင္ဖုိ႔ မေသခ်ာေတာ့ဘူး။ လူမႈကြန္ရက္ေတြက ေနရာအႏွံ႔ လူတုိင္းဆီကုိ လက္လွမ္းမီေနတယ္။ စိတ္မခ်ရတာကုိ ေပးမိရင္ လူမႈကြန္ရက္မွာ စိတ္မခ်ရသျဖင့္ မယုံၾကည္ထုိက္ေၾကာင္း တင္ျပတာေတြ ခ်က္ခ်င္း တက္လာႏုိင္တယ္။ ႏွစ္သက္ခ်စ္ခင္တာေၾကာင့္နဲ႔ေတာ့ မ်က္စိမွိတ္ၿပီး မယုံၾကည္ၾကေတာ့ဘူး။ မ်က္စိမွိတ္ၿပီး ယုံေနတဲ့သူေတြ ရွိေနရင္လည္း မ်က္စိဖြင့္ၾကည့္ၾကဖုိ႔ လူမႈကြန္ရက္ေတြကေန တပ္လွန္႔ႏႈိးေဆာ္ၾကလိမ့္မယ္။ ဒီေတာ့ ယုံၾကည္စိတ္ခ်မႈေတြ ရရွိေစဖုိ႔ အရင္ဆုံး တည္ေဆာက္ၾကရတယ္။ ယုံၾကည္စိတ္ခ်လုိ႔ သုံးစြဲတဲ့ အျဖစ္ကုိ ေရာက္ေစၿပီးမွ Brand အေပၚ ႏွစ္သက္ခ်စ္ခင္မႈကုိ ျဖစ္ေပၚေစတယ္။
ယုံၾကည္စိတ္ခ် -- သုံးစြဲ --- ခ်စ္ခင္ႏွစ္သက္
Trust→Consumption→Love
ဒီေတာ့ ယုံၾကည္စိတ္ခ်ရမႈကုိ အရင္ဆုံး တည္ေဆာက္ၾကတာကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။
BrandZ ရဲ႕ TOP100 Most Valuable Global Brands 2019 စာရင္းမွာ TOP10 ဝင္တဲ့ Brand (၁၀)ခုမွာ လက္လီအေရာင္း အေရာက္ပုိ႔လုပ္ငန္း ႏွစ္ခုကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။ တစ္ခုက တရုတ္ျပည္မွ Alibaba Group ျဖစ္ၿပီး နံပါတ္ ၇ ေနရာမွာ ေရာက္ရွိေနပါတယ္။ က်န္တစ္ခုက အခု ေျပာျပေနတဲ့ Amazon ျဖစ္ပါတယ္။ Brand တန္ဖုိးက အေမရိကန္ေဒၚလာ သန္းေပါင္း ၃၁၅,၅၀၅ ျဖစ္ပါတယ္။ အခုလုိ အေျခအေနမ်ဳိးဆီကို ေရာက္လာဖုိ႔ အကုန္အက်ခံရတာေတြ မလြဲမေသြ ရွိေနပါတယ္။
သုံးစြဲ --- ခ်စ္ခင္ႏွစ္သက္ -- ယုံၾကည္စိတ္ခ် ျဖစ္စဥ္နဲ႔ သြားတဲ့အခါ သုံးစြဲသူက စတင္သုံးစြဲလုိက္ခ်ိန္မွာ Brand အေနျဖင့္ ဝင္ေငြေတြ စတင္ ရရွိပါတယ္။
ယုံၾကည္စိတ္ခ် -- သုံးစြဲ --- ခ်စ္ခင္ႏွစ္သက္ ျဖစ္စဥ္နဲ႔ သြားတဲ့အခါ သုံးစြဲၾကလုိ႔ ဝင္ေငြ ရရွိမယ့္အျဖစ္ကုိ မေရာက္ခင္မွာ ယုံၾကည္စိတ္ခ်မႈ အရင္ရေအာင္ လုပ္ကုိင္ေနတာေတြအတြက္ အကုန္အက်ခံရတာေတြ မလႊဲမေရွာင္သာ ရွိေနပါတယ္။ အဲဒါကုိ “ကုန္က်စရိတ္မ်ား” လုိ႔ မ႐ႈျမင္ဘဲ “ရင္းႏွီးျမႇဳပ္ႏွံမႈမ်ား” လုိ႔ ႐ႈျမင္ၾကပါတယ္။ ဟုတ္ပါတယ္။ Brand တည္ေဆာက္တာဟာ ကုန္က်စရိတ္ မဟုတ္ပါဘူး။ ရင္းႏွီးျမႇဳပ္ႏွံမႈ ျပဳျခင္းသာ ျဖစ္ပါတယ္။ Brand building is an investment, not a cost ျဖစ္ပါတယ္။
Read More>>> တစ္ကမ႓ာလံုးလစာအျမင့္ဆံုးရရွိေနတဲ့ ရာထူးအလုပ္အကိုင္ (၆)မ်ိဳး
Myanmar Advertising Directory
