Marketing Orientations အေၾကာင္းကို အရင္မေျပာခင္ Orientation က ဘာလဲဆိုတာ အရင္ေျပာျပခ်င္ပါတယ္။
Orientation ဆိုတာကေတာ့ အေၾကာင္းအရာ အေျခအေနေတြကို ေၾကညက္နားလည္ေအာင္ ျပဳလုပ္ျခင္းပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီေတာ့ Marketing Orientations ေတြ အေၾကာင္းကို ေလ့လာလိုက္ၾကည့္ရေအာင္။ Marketing Orientations ေတြကို အမ်ိဳးအစား ျပန္ခြဲျခားလိုက္မယ္ ဆိုရင္ေတာ့ ၅ မ်ိဳး ရွိပါတယ္။ ဘာေတြလဲဆုိရင္
၁။ Product Orientation Concept
ဒီ Concept ဟာ Product Orientation ဆိုတဲ့ အတုိင္းပဲ Product Quality နဲ႔သက္ဆုိင္ပါတယ္။ company ဟာ သူတို႔ရဲ႕ product ေတြကို high standard ထုတ္လုပ္ႏိုင္ေအာင္၊ ထုတ္လုပ္ပီးေနာက္ပုိင္း ၀ယ္ယူသံုးစြဲႏိုင္ေအာင္ စီစဥ္ေရးဆြဲထားတဲ့ concept ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလို concept မ်ိဳးမွာက consumer ရဲ႕needs and wants အေၾကာင္း insights ေကာင္းေကာင္းရွိရင္ေတာ့ တကယ္အလုပ္ျဖစ္ပါတယ္။ ဥပမာ apple ရဲ႕ iPod ဟာ Research ေသခ်ာျပဳလုပ္ပီးမွ ေစ်းကြက္ကို ခ်ျပခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။
၂။ Sales Orientation Concept
Selling Concept ကို အသံုးျပဳတဲ့ companies ေတြက သူတို႔ product အတြက္ Selling၊ Promotion ဆိုတဲ့ အခ်က္ႏွစ္ခ်က္ကိုပဲ အဓိက အာရံုစိုက္ပါတယ္။ Consumer စိတ္၀င္စားႏုိင္တဲ့ အသစ္အသစ္ေတြကို လိုက္လံ ရွာေဖြေဖာ္ထုတ္ျခင္းေတြ မလုပ္ေဆာင္ၾကပါဘူး။ existing products ကို ေရာင္းမယ္၊ Promotion activities ေတြသံုးပီးေတာ့ ေရာင္းအားအျမင့္ဆံုး ျဖစ္ေအာင္ လုပ္ေဆာင္မယ္။ ဒါဟာ Sales Orientation Concept ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။
စီးပြားေရးလုပ္ငန္းတစ္ခုအတြက္ အေရးၾကီးဆံုးျဖစ္တဲ့ Customer Service
၃။ Production Orientation Concept
Production Concept ဆိုတဲ့အတုိင္းပဲ အဓိက အာရံုစိုက္တာကေတာ့ Productကို ထုတ္ႏိုင္သမွ် မ်ားမ်ားထုတ္ႏိုင္ေအာင္ လုပ္ေဆာင္ျခင္းပါပဲ။ ဒီေနရာမွာ Economic of Sales (အေျမာက္အမ်ားထုတ္ျခင္းျဖင့္ ကုန္က်စရိတ္သက္သာျခင္း) ရေအာင္ Company ေတြက ထုတ္လုပ္ၾကပါတယ္။ ဒါမွလဲ ေစ်းကြက္မွာ ျပိဳင္ဘက္နဲ႔ ေစ်းႏႈန္းယွဥ္ႏိုင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။
၄။ Marketing Orientation Concept
ဒီ Concept ကေတာ့ ယေန႔မ်က္ေမွာက္ေခတ္ Marketing မွာ အသံုးမ်ားတာကို ေတြ႕ျမင္ရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ လူေတြရဲ႕ လိုအင္ေတြဟာလဲ အခ်ိန္ႏွင့္အမွ် ေျပာင္းလဲလွ်က္ရွိပါတယ္။ ဒါေတြကုို ျဖည့္ဆီးေပးႏိုင္ဖို႔ဆိုရင္ Marketing ဟာ customer ေတြရဲ႕ needs and wants ကို သိရွိနားလည္ႏိုင္ဖို႔ Market Research ေတြ ျပဳလုပ္ရပါတယ္။ အဲ့ေနာက္မွာေတာ့ ထြက္ေပၚလာတဲ့ information ကို အေျခခံျပီး R&D (Research & Development) ျပဳလုပ္ရပါတယ္။ ေနာက္ဆံုးမွာေတာ့ Promotional tools ေတြ အသံုးျပဳပီး customer ကို awareness ေပးရပါတယ္။
၅။ Societal Marketing Concept
Societal Marketing Concept ကေတာ့ customer’s wants, company’s requirements and Society တခုလံုးရဲ႕ ေရရည္အက်ိဳး ဟူေသာ အခ်က္ ၃ ခ်က္ကို ထည့္သြင္းစဥ္းစား လုပ္ေဆာင္ပါတယ္။ Customer ရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ကို ရွာေဖြျခင္း၊ ထိုလိုအပ္ခ်က္ႏွင့္အညီ ထုတ္လုပ္ျပီး မိမိ ျပိဳင္ဘက္မ်ားထက္ effectively and efficiently ျဖစ္စြာ Customer လက္၀ယ္ပို႔ေဆာင္ေပးျခင္းျဖင့္ customer satisfaction ရရွိမွာျဖစ္သလို Company မွ လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ား၊ ၄င္းတို႔ရဲ႕ Product (or) Service မ်ားဟာ လူ႕အသိုင္းအ၀ုိင္း (society) ကို ေရရည္ အက်ိဳးျပဳႏိုင္ဖို႔အတြက္လဲ ရည္ရြယ္လုပ္ေဆာင္ရပါတယ္။ ထို႔အျပင္ company အတြက္ အျမတ္ (profit) ရရွိေအာင္လဲ စီစဥ္လုပ္ေဆာင္ရတဲ့ Concept ျဖစ္ပါတယ္။
အခုေလာက္ဆိုရင္ Marketing Orientations အေၾကာင္း သေဘာေပါက္ေလာက္ပီလုိ႔ထင္ပါတယ္။ Marketing ဟာ business တခုအတြက္ အမွန္တကယ္ကို အေရးပါလွတယ္ဆိုတာကို အထက္ကရွင္းလင္းျပထားတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြကို ၾကည့္ျခင္းအားျဖင့္ သင္သိရွိနုိင္ပါတယ္။
Source; PhyoThiha
