ဝယ်ယူသူနဲ့ ရင်းနှီးမှု့ တည်ဆောက်ကာ ဈေးကွက်တွင် နေရာယူခြင်း

ယနေ့ခေတ်မှာ မားကတ်တင်းလောက မှာ အရေးပါ လာတာက Trust ဆိုတဲ့ ယုံကြည်မှု့ ပါ အဆိုပါ ယုံကြည်မှု့ ကို ရယူဖို့ အတွက် သင့် ဝယ်ယူသူ နဲ့ ရင်းနှီးမှု့ တစ်ခု တည်ဆောက်တာ အကောင်းဆုံးပါ။

တိုက်ရိုက်ဈေးကွက်တင်ရောင်းချတဲ့ နည်းလမ်း (Direct marketing method) အားလုံးက … တစ်ဦးနှင့်တစ်ဦးအပြန်အလှန် ပြောဆိုနိုင်တာဖြစ်လို့၊ ဝယ်ယူသူ, ဖေါက်သည် က ဘယ်အချိန်မှာ ,, ဘာပစ္စည်းကိုရှာတယ် ….. ဘယ်နား‌ရောက်တုံး… ဘယ်ပစ္စည်းကိုဝယ်တယ်ဆိုတဲ့ သတင်းအချက်အလက် (Information) အကုန်လုံးကို…. အချက်အလက်အနေနဲ့ သိမ်းဆည်းထားနိုင်ပါတယ်.

ဥပမာ။ ။ ဦးမြ … ဘယ်အချိန်, ဘယ်နေရာမှာ … ဘာပစ္စည်းဝယ်တယ်ဆိုတာမျိုးပါ။

ဘာကြောင့်လဲဆိုရင် ……. Online ကလုပ်တဲ့ transaction (သို့) ဖုန်းဆက်ပြီးရောင်းချခြင်း (Telemarketing) ဆိုရင်လဲ …. ဝယ်ယူသူဖေါက်သည်တစ်ဦးခြင်းစီက …ဘယ်ပစ္စည်းကို … ဘယ်အချိန်မှာဝယ်သလဲ? စတဲ့ သတင်းအချက်အလက်တွေကို တစ်ကူးတက စုဆောင်းစရာမလိုဘဲ … ဝယ်သူအကြောင်းကောင်းကေင်းသိနိုင်ပါတယ်။

တကယ်လို့ … အခြား .. အရောင်းလမ်းကြောင်းတွေဖြစ်တဲ့ … လက်လီ / လက်ကား ဆိုင်တွေဆီရောင်းမယ်ဆိုရင် .. နောက်ဆုံးသုံးစွဲသူအကြောင်း တိတိကျကျသိဖို့မလွယ်ပါဘူး။
တိုက်ရိုက်ရောင်းချတဲ့ နည်းလမ်းရဲ့ အဓိကအားသာချက်ကဘာလဲဆိုရင် …… ဝယ်သူ (customers)တွေရဲ့ ပြုမူအကျင့် (Behavior) ကိုအသေးစိတ်သိနိုင်တာဖြစ်လို့ …. ဝယ်သူနဲ့ ဆက်ဆံရေး (relationship) တည်ဆောက်ဖို့ အရမ်းလွယ်တယ်ဆိုပါတော့ … , ဝယ်သူရဲ့ မွေးနေ့၊ (သို့) မနှစ်က ဘယ်အချိန်မှာ , ဘယ်ရာသီ / အချိန်မှာ သူက , ဘာတွေဝယ်ထားဘူးသလဲ ….ဒါဆို … ဒီနှစ် ဒီအချိန်မှာ ဘာတွေအသစ်ရပြီလို့ အကြောင်းကြား ကမ်းလှမ်းတာမျိုးပြုလုပ်ကြပါတယ်။

ဒီနည်းလမ်းရဲ့အရေးကြီးတဲ့အချက်က၊ ကိုယ်က ဝယ်သူ, ဖေက်သည်နဲ့ ဆက်ဆံရတာဖြစ်တဲ့အတွက်, သူတို့ရဲ့ အချက်အလက်တွေကို .. ထိန်းသိမ်း ခန့်ခွဲနိုင်ဘို့အရေး ကြီးပါတယ်။
ဒါကို Data base လို့မပြောဘဲ … Data warehouse လို့သုံးစွဲလာကြပါတယ်။

လုပ်ငန်းသက်တမ်းကြာလာတာနဲ့အမျှ ဝယ်သူဖေါက်သည်တွေ၏ သတင်းအချက်အလက်တွေများလာမှာဖြစ်ပါတယ် …..

ဒါ့အပြင် ….. ဘာတွေလုပ်နိုင်သေးသလဲဆိုတော့ ….. ဘယ်အချိန်မှာ …. ဘယ်လို ဝယ်ယူသူ များက ….. ဘယ်လိုကုန်ပစ္စည်းမျိုးကို ဝယ်တတ်တယ်ဆိုတဲ့ … ပုံစံ (Pattern) ကို Software များကိုသုံးပြီး, အချက်အလက်သိုလှောင်ရုံ (Data warehouse) ထဲမှာရှိတဲ့ အချက်တွေ (Data) ကိုသုံးပြီး ဖေါ်ထုတ်နိုင်ပါတယ်။

Pro Tips း
အဓိကအချက်ကိုပြောပါဆိုရင် ….. ဖေါက်သည်များရဲ့ အချက်အလက် (အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ လိပ်စာ၊ အလုပ်အကိုင် … ) စတဲ့ အချက်အလက် (Data) တွေကို ကွန်ပြူတာထဲသိမ်းထားပြီး ….. လိုအပ်တဲ့ (computer software) တွေသုံးပြီး ဝယ်ယူဘူးသူ, ဖေါက်သည်များရဲ့၊ ဝယ်ယူပုံ အလေ့အထ, တွေကိုမှီငြမ်းကာ …. ဒီအချိန် / ရာသီ မှာ ရောင်းကောင်းတဲ့ ပစ္စည်းများကို ,,,, လုံလောက်တဲ့အရေအတွက်ရှိအောင် ထိန်းသိမ်းထားဘို့နဲ့ …. အရောင်းဖြစ်အောင်စွမ်းဆောင်ကြပါတယ်။

အနီစပ်ဆုံးဥပမာပေးရရင် …. Call center လို့ခေါ်တဲ့ ဝယ်သူဖေါက်သည်တွေရဲ့ ကုန်ပစ္စည်းအကြောင်းသိလိုတာတွေကို ဖြေကြားပေးခြင်း၊ ဝယ်ယူလိုသူများကို ပစ္စည်းအိမ်အရောက်ပို့ပေးခြင်း၊ … စတဲ့ ဝယ်သူ, ဖေါက်သည်တွေရဲ့ ဖုန်းနံပါတ်၊ e-mail , တွေဆီအကြောင်းကြားဆက်သွယ်ရောင်းချတာတွေပဲဖြစ်ပါတယ်။

<<< Zawgyi >>> 

ဝယ္ယူသူနဲ႕ ရင္းနွီးမႈ႕ တည္ေဆာက္ကာ ေစ်းကြက္တြင္ ေနရာယူျခင္း

------------------------------

ယေန႕ေခတ္မွာ မားကတ္တင္းေလာက မွာ အေရးပါ လာတာက Trust ဆိုတဲ့ ယံုၾကည္မႈ႕ ပါ အဆိုပါ ယံုၾကည္မႈ႕ ကို ရယူဖုိ႕ အတြက္ သင့္ ၀ယ္ယူသူ နဲ႕ ရင္းနွီးမႈ႕ တစ္ခု တည္ေဆာက္တာ အေကာင္းဆုံးပါ။

တိုက္႐ိုက္ေဈးကြက္တင္ေရာင္းခ်တဲ့ နည္းလမ္း (Direct marketing method) အားလုံးက … တစ္ဦးႏွင့္တစ္ဦးအျပန္အလွန္ ေျပာဆိုႏိုင္တာျဖစ္လို႔၊ ဝယ္ယူသူ, ေဖါက္သည္ က ဘယ္အခ်ိန္မွာ ,, ဘာပစၥည္းကိုရွာတယ္ ….. ဘယ္နား‌ေရာက္တုံး… ဘယ္ပစၥည္းကိုဝယ္တယ္ဆိုတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ (Information) အကုန္လုံးကို…. အခ်က္အလက္အေနနဲ႔ သိမ္းဆည္းထားႏိုင္ပါတယ္.

ဥပမာ။ ။ ဦးျမ … ဘယ္အခ်ိန္, ဘယ္ေနရာမွာ … ဘာပစၥည္းဝယ္တယ္ဆိုတာမ်ိဳးပါ။
ဘာေၾကာင့္လဲဆိုရင္ ……. Online ကလုပ္တဲ့ transaction (သို႔) ဖုန္းဆက္ၿပီးေရာင္းခ်ျခင္း (Telemarketing) ဆိုရင္လဲ …. ဝယ္ယူသူေဖါက္သည္တစ္ဦးျခင္းစီက …ဘယ္ပစၥည္းကို … ဘယ္အခ်ိန္မွာဝယ္သလဲ? စတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြကို တစ္ကူးတက စုေဆာင္းစရာမလိုဘဲ … ဝယ္သူအေၾကာင္းေကာင္းေကင္းသိႏိုင္ပါတယ္။

တကယ္လို႔ … အျခား .. အေရာင္းလမ္းေၾကာင္းေတြျဖစ္တဲ့ … လက္လီ / လက္ကား ဆိုင္ေတြဆီေရာင္းမယ္ဆိုရင္ .. ေနာက္ဆုံးသုံးစြဲသူအေၾကာင္း တိတိက်က်သိဖို႔မလြယ္ပါဘူး။
တိုက္႐ိုက္ေရာင္းခ်တဲ့ နည္းလမ္းရဲ႕ အဓိကအားသာခ်က္ကဘာလဲဆိုရင္ …… ဝယ္သူ (customers)ေတြရဲ႕ ျပဳမူအက်င့္ (Behavior) ကိုအေသးစိတ္သိႏိုင္တာျဖစ္လို႔ …. ဝယ္သူနဲ႔ ဆက္ဆံေရး (relationship) တည္ေဆာက္ဖို႔ အရမ္းလြယ္တယ္ဆိုပါေတာ့ … , ဝယ္သူရဲ႕ ေမြးေန႔၊ (သို႔) မႏွစ္က ဘယ္အခ်ိန္မွာ , ဘယ္ရာသီ / အခ်ိန္မွာ သူက , ဘာေတြဝယ္ထားဘူးသလဲ ….ဒါဆို … ဒီႏွစ္ ဒီအခ်ိန္မွာ ဘာေတြအသစ္ရၿပီလို႔ အေၾကာင္းၾကား ကမ္းလွမ္းတာမ်ိဳးျပဳလုပ္ၾကပါတယ္။

ဒီနည္းလမ္းရဲ႕အေရးႀကီးတဲ့အခ်က္က၊ ကိုယ္က ဝယ္သူ, ေဖက္သည္နဲ႔ ဆက္ဆံရတာျဖစ္တဲ့အတြက္, သူတို႔ရဲ႕ အခ်က္အလက္ေတြကို .. ထိန္းသိမ္း ခန႔္ခြဲႏိုင္ဘို႔အေရး ႀကီးပါတယ္။
ဒါကို Data base လို႔မေျပာဘဲ … Data warehouse လို႔သုံးစြဲလာၾကပါတယ္။
လုပ္ငန္းသက္တမ္းၾကာလာတာနဲ႔အမွ် ဝယ္သူေဖါက္သည္ေတြ၏ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြမ်ားလာမွာျဖစ္ပါတယ္ …..

ဒါ့အျပင္ ….. ဘာေတြလုပ္ႏိုင္ေသးသလဲဆိုေတာ့ ….. ဘယ္အခ်ိန္မွာ …. ဘယ္လို ဝယ္ယူသူ မ်ားက ….. ဘယ္လိုကုန္ပစၥည္းမ်ိဳးကို ဝယ္တတ္တယ္ဆိုတဲ့ … ပုံစံ (Pattern) ကို Software မ်ားကိုသုံးၿပီး, အခ်က္အလက္သိုေလွာင္႐ုံ (Data warehouse) ထဲမွာရွိတဲ့ အခ်က္ေတြ (Data) ကိုသုံးၿပီး ေဖၚထုတ္ႏိုင္ပါတယ္။

Pro Tips း

အဓိကအခ်က္ကိုေျပာပါဆိုရင္ ….. ေဖါက္သည္မ်ားရဲ႕ အခ်က္အလက္ (အမည္၊ ဖုန္းနံပါတ္၊ လိပ္စာ၊ အလုပ္အကိုင္ … ) စတဲ့ အခ်က္အလက္ (Data) ေတြကို ကြန္ျပဴတာထဲသိမ္းထားၿပီး ….. လိုအပ္တဲ့ (computer software) ေတြသုံးၿပီး ဝယ္ယူဘူးသူ, ေဖါက္သည္မ်ားရဲ႕၊ ဝယ္ယူပုံ အေလ့အထ, ေတြကိုမွီျငမ္းကာ …. ဒီအခ်ိန္ / ရာသီ မွာ ေရာင္းေကာင္းတဲ့ ပစၥည္းမ်ားကို ,,,, လုံေလာက္တဲ့အေရအတြက္ရွိေအာင္ ထိန္းသိမ္းထားဘို႔နဲ႔ …. အေရာင္းျဖစ္ေအာင္စြမ္းေဆာင္ၾကပါတယ္။

အနီစပ္ဆုံးဥပမာေပးရရင္ …. Call center လို႔ေခၚတဲ့ ဝယ္သူေဖါက္သည္ေတြရဲ႕ ကုန္ပစၥည္းအေၾကာင္းသိလိုတာေတြကို ေျဖၾကားေပးျခင္း၊ ဝယ္ယူလိုသူမ်ားကို ပစၥည္းအိမ္အေရာက္ပို႔ေပးျခင္း၊ … စတဲ့ ဝယ္သူ, ေဖါက္သည္ေတြရဲ႕ ဖုန္းနံပါတ္၊ e-mail , ေတြဆီအေၾကာင္းၾကားဆက္သြယ္ေရာင္းခ်တာေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။

Myo Lwin