Social Media ေခတ္ေရာက္ရွိေနျပီျဖစ္လုိ႔ လူေတြရဲ့ Shopping Habits အျပင္ Marketing နည္းလမ္းေတြပါ လိုက္ၿပီးေျပာင္းလဲလာပါတယ္။
ဒါေၾကာင့္ Social Media Channel တစ္ခုထဲမွာ Marketing ျပဳလုပ္ျခင္းထက္ သင့္ရဲ့ Customer ေတြကို Multiple Channel ေတြကေနတစ္ဆင့္ Engage လုပ္ျခင္းဟာ ပိုမိုထိေရာက္ပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ ထိေရာက္တဲ့ Channel ေတြကို ေရြးခ်ယ္အသုံးျပဳၿပီး User ေတြကို ဆြဲေဆာင္ဖို႔ေတာ့လိုပါတယ္။ အဲ့ဒါကိုေတာ့ Omnichannel Engagement Strategy လို႔ေခၚပါတယ္။ ဒီ Strategy ထဲမွာ App Strategy (App Messaging) ေတြမွ တစ္ဆင့္ Marketing ျပဳလုပ္ျခင္းကေန SMS ပို႔တာေတြ အထိပါဝင္ပါတယ္။
အခုေျပာျပမွာကေတာ့ Omnichannel Engagement အတြက္ ထိေရာက္တဲ့ Engagement Channel (၆) ခုကို ေဖာ္ျပေပးပါမယ္။
၁။ In-app Messaging
၂။ Push Notifications
၃။ In Browser Messaging
၄။ Web Push Notifications
၅။ Email
၆။ SMS စတာေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။
အခုေဖာ္ျပသြားတဲ့ Engagement Channel 6 ခုကို Category (၂) ခုျပန္ခြဲ လို႔ရပါေသးတယ္။ အဲ့ဒါကေတာ့ In-App Strategy နဲ႔ Outside-Of-The-App-Strategy ဆိုၿပီးျဖစ္ပါတယ္။
Audience ေတြဆီကေန တုန္႔ျပန္မႈေကာင္းေတြ ရရွိေစနုိင္တယ့္နည္းလမ္းမ်ား
In-App Strategy
In-App Strategy ဆိုတာ ရွင္းေအာင္ေျပာရမယ္ဆိုရင္ Marketing Campaign တစ္ခုကို Application ဒါမွမဟုတ္ Website ရဲ့အတြင္းမွာ ေပၚေပါက္ေအာင္ျပဳလုပ္တဲ့ Strategy ကိုေခၚတာပါ။ မ်ားေသာအားျဖင့္ Text ေတြနဲ႔ေဖာ္ျပၿပီး In-App strategy ေတြရဲ့ Goal ဟာမ်ားေသာအားျဖင့္ Engagement အတြက္နဲ႔ Conversion တိုးတက္ဖို႔အတြက္ထိေရာက္တဲ့ Strategy ေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။ In-App strategy ထဲမွာပါဝင္တဲ့ Engagement Channel ႏွစ္ခုကေတာ့ In-App Messaging နဲ႔ In-Browser Messaging တို႔ပဲျဖစ္ပါတယ္။
Outside Of The App Strategy
Outside Of The App Strategy ဆိုတာဟာ App ရဲ့ျပင္ပမွာလုပ္ေဆာင္တဲ့ Marketing Campaign ေတြကို ေခၚတာျဖစ္ပါတယ္။ Marketer ေတြ၊ Developer ေတြဟာ Website Or Application နဲ႔ သက္ဆိုင္တဲ့ Update ေတြ အေရးႀကီးတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြကို User ေတြကို App Or Website ဆီသို႔ျပန္လာေစရန္ ေခၚတဲ့အခ်ိန္မွာသုံးတာမ်ိဳးပါ။ Outside Of The App Strategy မွာပါဝင္တဲ့ Engagement Channel ေတြကေတာ့ Push Notifications, Web Push Notification, Email, SMS စတာေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။
Credit; SEO Myanmar
Myanmar Advertising Directory
