လုပ္ငန္းရွင္ေတြ ၊ မန္ေနဂ်ာေတြေမွ်ာ္လင့္ထားတာက “အေရာင္းသမား” မဟုတ္ပါဘူး။ “အေရာင္းသမားေကာင္း” ပါ။
“အေရာင္းဝန္ထမ္းေကာင္းျဖစ္ဖို႕ ဘာေတြလုပ္တတ္ရသလဲ” ကို ေျပာျပခ်င္ပါတယ္။ ဘာေတြလုပ္ရသလဲ ဆိုတာကေတာ့ အဖြဲ႕အစည္း ၊ ကုန္ပစၥည္း ၊ လုပ္ငန္းသဘာဝ နဲ႔ ရံုးကသတ္မွတ္ေပးတဲ့ Job Description မူတည္ျပီး ကြဲျပားႏိုင္ပါတယ္။
ဒါဆို အမ်ားအားျဖင့္ ဘာေတြလုပ္ရမွာလဲဆိုရင္ေတာ့ ေအာက္က အခ်က္ (၁၀) ခ်က္ကို လုပ္တတ္ရပါမယ္။
(၁) ကိုယ္ေရာင္းေနတဲ့ ပစၥည္းနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး လံုးေစ႔ပတ္ေစ႔ သိထားတတ္ထားရပါမယ္။
(၂) Customer အေၾကာင္းနဲ႔ သူ႔ရဲ႕လိုအပ္ခ်က္ေတြကို သိေအာင္လုပ္တတ္ရမယ္။
(၃) ထိထိေရာက္ေရာက္ ေရာင္းခ်ၿပီး ကိုယ့္ပစၥည္းနဲ႔အေရာင္းကို Promote လုပ္တတ္ရပါမယ္။
(၄) Customer Service နဲ႔ တစ္ျခားေသာ လုပ္ငန္းနဲ႔ ဆက္စပ္ေနတဲ့ Service ေတြေပးတတ္ရပါမယ္။
အေရာင္းထြက္နည္း စိတ္ပညာလွဲ့ကြက္အခ်ိဳ႕
(၅) ယံုၾကည္မွုကိုအေျခခံတဲ့ ေရရွည္ဆက္ဆံေရး တည္ေဆာက္တတ္ရပါမယ္။
(၆) သတင္းအခ်က္အလက္ေတြကို ေကာက္ယူ စုစည္း တင္ျပတတ္ရပါမယ္။
(၇) အခ်ိန္ကိုစီမံၿပီး ဦးစားေပးလုပ္ေဆာင္ရမဲ့ ကိစၥေတြကို ခ်မွတ္တတ္ရပါမယ္။
(၈) စည္းကမ္းနဲ႔ေနတတ္ရပါမယ္။
(၉) အမိန္႔နာခံတတ္ဖို႔လိုပါတယ္။
(၁၀) တာဝန္ယူတတ္ဖို႔လိုပါတယ္။
သင္႕မွာ အဲ႔ဒီ ၁၀ ခ်က္လုံးသာ ျပည့္စုံေနရင္သင္က လုပ္ငန္းရွင္ေတြ ၊ မန္ေနဂ်ာေတြေမွ်ာ္လင့္ထားတဲ႕ အေရာင္းသမားေကာင္း တစ္ေယာက္ဆိုတာမလြဲ ဧကန္ပါပဲ။
<<<Unicode>>>
လုပ်ငန်းရှင်တွေ ၊ မန်နေဂျာတွေမျှော်လင့်ထားတာက “အရောင်းသမား” မဟုတ်ပါဘူး။ “အရောင်းသမားကောင်း” ပါ။
“အရောင်းဝန်ထမ်းကောင်းဖြစ်ဖို့ ဘာတွေလုပ်တတ်ရသလဲ” ကို ပြောပြချင်ပါတယ်။ ဘာတွေလုပ်ရသလဲ ဆိုတာကတော့ အဖွဲ့အစည်း ၊ ကုန်ပစ္စည်း ၊ လုပ်ငန်းသဘာဝ နဲ့ ရုံးကသတ်မှတ်ပေးတဲ့ Job Description မူတည်ပြီး ကွဲပြားနိုင်ပါတယ်။
ဒါဆို အများအားဖြင့် ဘာတွေလုပ်ရမှာလဲဆိုရင်တော့ အောက်က အချက် (၁၀) ချက်ကို လုပ်တတ်ရပါမယ်။
(၁) ကိုယ်ရောင်းနေတဲ့ ပစ္စည်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး လုံးစေ့ပတ်စေ့ သိထားတတ်ထားရပါမယ်။
(၂) Customer အကြောင်းနဲ့ သူ့ရဲ့လိုအပ်ချက်တွေကို သိအောင်လုပ်တတ်ရမယ်။
(၃) ထိထိရောက်ရောက် ရောင်းချပြီး ကိုယ့်ပစ္စည်းနဲ့အရောင်းကို Promote လုပ်တတ်ရပါမယ်။
(၄) Customer Service နဲ့ တစ်ခြားသော လုပ်ငန်းနဲ့ ဆက်စပ်နေတဲ့ Service တွေပေးတတ်ရပါမယ်။
ကိုယ့္ဆိုင္က ပစၥည္းေတြကို အေရာင္းသြက္ဖို႔ သိထားသင့္တဲ့ အခ်က္မ်ား
(၅) ယုံကြည်မှုကိုအခြေခံတဲ့ ရေရှည်ဆက်ဆံရေး တည်ဆောက်တတ်ရပါမယ်။
(၆) သတင်းအချက်အလက်တွေကို ကောက်ယူ စုစည်း တင်ပြတတ်ရပါမယ်။
(၇) အချိန်ကိုစီမံပြီး ဦးစားပေးလုပ်ဆောင်ရမဲ့ ကိစ္စတွေကို ချမှတ်တတ်ရပါမယ်။
(၈) စည်းကမ်းနဲ့နေတတ်ရပါမယ်။
(၉) အမိန့်နာခံတတ်ဖို့လိုပါတယ်။
(၁၀) တာဝန်ယူတတ်ဖို့လိုပါတယ်။
သင့်မှာ အဲ့ဒီ ၁၀ ချက်လုံးသာ ပြည့်စုံနေရင်သင်က လုပ်ငန်းရှင်တွေ ၊ မန်နေဂျာတွေမျှော်လင့်ထားတဲ့ အရောင်းသမားကောင်း တစ်ယောက်ဆိုတာမလွဲ ဧကန်ပါပဲ။
Source:Kyaw Win Htyun
