Report တစ္ခုစမလုပ္ခင္ မသိမျဖစ္ သိထားသင့္ေသာ အခ်က္မ်ားကို ေျပာျပေပးခ်င္ပါတယ္။
အေရးႀကီးဆံုးနဲ႔ ပထမဦးဆံုးက ကိုယ္လုပ္ေနတဲ့ Digital Marketing Channel ေတြပါ။ ဘာျဖစ္လို႔လဲဆိုေတာ့ Channel တစ္ခုျခင္းစီက ထြက္တဲ့ Report ေတြက ကြာျခားပါတယ္။ ဥပမာ - Youtube ကထြက္တဲ့ Report နဲ႔ Facebook က ထြက္ေပးတဲ့ Report နဲ႔ Linked တို႔ Twitter တို႔ အစရွိသျဖင့္ Platform တစ္ခုျခင္းစီတိုင္းက ထြက္တဲ့ Report ေတြက ကြာျခားပါတယ္။
ေနာက္တစ္ခုက Platform တစ္ခုျခင္းစီတိုင္းမွာ တြက္တဲ့ ပံုစံေလးေတြလည္း ကြာတယ္။ ဥပမာ - Linkedin က Relationship ကို အမ်ားႀကီးဦးစားေပးတယ္ ကိုယ္နဲ႔ Friend ျဖစ္ေနတဲ့သူေတြရဲ႕ Content ေတြကို အရင္ဆံုးျပတယ္။ ၿပီးရင္ Facebook ကက်ေတာ့ Conversion ကိုပိုၿပီးဦးစားေပးတယ္။ Instagram ကေတာ့ Photo, Video, Engagement ေတြ Instagram Post တင္လိုက္တဲ့ အခ်ိန္ေတြကို ဦးစားေပးတယ္။
ဒီေတာ့ Channel တစ္ခုျခင္းစီ ကြာသြားတာနဲ႔အမွ် အဲ့ Channel ေတြက ထြက္လာတဲ့ေဒတာေတြ၊ Insight ေတြလည္း တစ္ခုနဲ႔တစ္ခု တူမွာမဟုတ္ပါဘူး။ ကိုယ္က ကိုယ့္ရဲ႕ဘယ္လိုမ်ိဳး Channel အတြက္ကို Report ေရးရမွာလည္း ဆိုတာကိုသိသင့္ပါတယ္။
Report ထုတ္ေတာ့မယ္ဆိုရင္ အမ်ားႀကီး သက္ဆိုင္တာက Content ေတြပါ။ Content ေရးတယ္ ဆိုတာမွာလည္း ပံုဆြဲၿပီးေတာ့ စာေရးၿပီး တင္လိုက္တာမ်ိဳးမဟုတ္ဘူး။ ကုိယ့္ရဲ႕ အေတြ႔အႀကံဳအရ ကုိယ္က ဘာလုပ္ရသလဲဆိုရင္ Content Type အေပၚမူတည္ၿပီး လူေတြကို ဘာလုပ္ေစခ်င္သလဲ ဆိုတဲ့အေပၚမွာ အမ်ားႀကီးမူတည္ပါတယ္။ ကိုယ္က ကိုယ္ရဲ႕ပစၥည္းတစ္ခုကို မနက္ျဖန္ စထုတ္ေတာ့မယ္၊ စေရာင္းေတာ့မယ္ အဲဒီအခါမွ လူမ်ားမ်ား သိေစခ်င္တယ္ဆိုရင္ သိႏိုင္ဖို႔အတြက္ကို Media Buying ေတြ၊ Facebook Boosting ေတြ၊ Content ေတြ၊ Video ေတြ ဒါေတြကို အကုန္လံုးေရြးရပါတယ္။
Media Buying ကို လုပ္တယ္ဆိုရင္လည္း Facebook Boost လုပ္တဲ့အခ်ိန္မွာ Reach ကိုေရြးလို႔ရတယ္။ အဲ့အခ်ိန္မွာ ကိုယ့္ရဲ႕ KPI ကိုယ့္ရဲ႕ Performance က လူမ်ားမ်ားသိေနဖို႔အေရးႀကီးတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက ကိုယ့္ပစၥည္း ကိုလူကသိသြားၿပီး စေရာင္းေတာ့မယ္ဆိုရင္ ကုိယ့္ရဲ႕ Content ေတြ၊ ပို႔စ္ေတြကို Like ေပးတာစ္၊ Comment ေပးတာ၊ Share လုပ္တာပဲျဖစ္ျဖစ္ ဒါေတြကို ကိုယ္ကျဖစ္ေစခ်င္တယ္။ ကိုယ့္ရဲ႕ KPI က Reaction ေတြ၊ Comment ေတြ၊ Share ေတြလို႔ေခၚတဲ့ Engagement ဘက္ကိုပိုသြားတယ္။
ၿပီးရင္ကိုယ့္ရဲ႕ ပစၥည္းကို Messenger Box ထဲမွာလာၿပီးေတာ့ ေမးေစခ်င္တယ္ဆိုရင္ ကိုယ့္ရဲ႕ KPI က Message ျဖစ္သြားၿပီ။ အဲ့ေတာ့ Report လုပ္ေတာ့မယ္ဆိုရင္ အဲ့ဒီ Report လုပ္မယ့္သူက ဘယ္ Content က ဘယ္လိုမ်ိဳး KPI အတြက္လဲ၊ ဘယ္ Content က ဘာကိုျဖစ္ေစခ်င္တာလဲ ဘယ္လိုမ်ိဳး Objective နဲ႔ ဘာကိုျဖစ္ခ်င္တာလဲဆိုတာကို သိဖို႔အေရးႀကီးပါတယ္။
Source; Alex Khine
