Sales & Marketing မွာ ဘယ္ level ကိုပဲေရာက္ေရာက္ အဓိကရွိရမဲ႕ အရည္အခ်င္းကေတာ့
Tactfulness = အကင္းပါးမႈပါ
ဘယ္လိုအကင္းပါးမႈလဲေမးရင္ေတာ့ အလႊာေပါင္းမ်ားစြာရွိပါတယ္။
၁။ sales call တခုဝင္ျပီး ဖုန္းစေခၚၿပီဆိုတာနဲ႔ ကိုယ္ေတြ႕ရမွာ executive လား supervisor လား manager လား boss လား သြယ္ဝိုက္စံုစမ္းပါ။
၂။ ကိုယ္ေတြ႕မဲ႕သူရဲ႕ အေျခအေနအမူအရာေပၚမူတည္ျပီး ပါးစပ္နားရြက္ခ်ိတ္ေအာင္ျပံဳးျပရမလား ငါးခူျပံုးေလးပဲၿပံုးရင္ေကာင္းမလား ပံုမွန္ေလးပဲလားဆံုးျဖတ္ရာမွာလည္း အကင္းပါးမႈလိုအပ္ပါတယ္။
၃။ သူနဲ႕လိုက္ဖက္ညီမယ့္ပစၥည္းကိုေရြးခ်ယ္တင္ျပေဆြးေႏြးရင္လည္း အကင္းပါးမႈလိုအပ္ပါတယ္။
၄။ ေနာက္ follow up ေလးလုပ္ရင္လည္း မွန္ကန္တဲ႕အခ်ိန္မွာ သင့္ေလ်ာ္မယ့္ပစၥည္းကို ႏွစ္ဦးႏွစ္ဖက္အတြက္အဆင္ေျပတဲ႕ေစ်းေလး offer ေပးရင္းလုပ္ဖို့။ အလုပ္မ်ားတဲ႕အခ်ိန္သြားမေခၚဖို့။ မနက္အေစာျကီးအေျကြးမေတာင္းဖို့စတာေတြမွာလည္း အကင္းပါးရပါတယ္။
၅။ ေစ်းညိွတဲ႕ေနရာမွာ terms ေတြညိွတဲ႕ေနရာမွာလည္း သူလည္းဝမ္းသာငါလည္းရႊင္ျပံဳးျဖစ္ရေလေအာင္ အကင္းပါးပါးနဲ႕လုပ္ေဆာင္တတ္ရပါတယ္။
၆။ Complaint တက္လာရင္လည္း ဇြတ္ျငင္းဆိုျခင္းမျပဳဘဲ
ဲသူေျပာတာကိုလက္ခံသေယာင္ မခံသေယာင္ျပဳကာ ေက်နပ္ေအာင္စကားဆိုျပီး အလြန္အက်ြံကတိေတြမေပးမိေစေအာင္လည္း အကင္းပါးရပါတယ္။
အခုလိုအခ်ိန္ေပးျပီး ဖတ္ရႈေပးတဲ့အတြက္ ေက်းဇူးအထူးတင္ပါတယ္။
Superman နဲ႔ Batman တို႕ ေခါင္းခ်င္းဆိုင္ေစခဲ႔တဲ့ အေမရိကန္ NFL ပြဲ ေၾကာ္ျငာ
<<<Unicode>>>>
Sales & Marketing မှာ ဘယ် level ကိုပဲရောက်ရောက် အဓိကရှိရမဲ့ အရည်အချင်းကတော့ Tactfulness = အကင်းပါးမှုပါ
ဘယ်လိုအကင်းပါးမှုလဲမေးရင်တော့ အလွှာပေါင်းများစွာရှိပါတယ်။
၁။ sales call တခုဝင်ပြီး ဖုန်းစခေါ်ပြီဆိုတာနဲ့ ကိုယ်တွေ့ရမှာ executive လား supervisor လား manager လား boss လား သွယ်ဝိုက်စုံစမ်းပါ။
၂။ ကိုယ်တွေ့မဲ့သူရဲ့ အခြေအနေအမူအရာပေါ်မူတည်ပြီး ပါးစပ်နားရွက်ချိတ်အောင်ပြုံးပြရမလား ငါးခူပြုံးလေးပဲပြုံးရင်ကောင်းမလား ပုံမှန်လေးပဲလားဆုံးဖြတ်ရာမှာလည်း အကင်းပါးမှုလိုအပ်ပါတယ်။
၃။ သူနဲ့လိုက်ဖက်ညီမယ့်ပစ္စည်းကိုရွေးချယ်တင်ပြဆွေးနွေးရင်လည်း အကင်းပါးမှုလိုအပ်ပါတယ်။
၄။ နောက် follow up လေးလုပ်ရင်လည်း မှန်ကန်တဲ့အချိန်မှာ သင့်လျော်မယ့်ပစ္စည်းကို နှစ်ဦးနှစ်ဖက်အတွက်အဆင်ပြေတဲ့ဈေးလေး offer ပေးရင်းလုပ်ဖို့။ အလုပ်များတဲ့အချိန်သွားမခေါ်ဖို့။ မနက်အစောကြီးအကြွေးမတောင်းဖို့စတာတွေမှာလည်း အကင်းပါးရပါတယ်။
၅။ ဈေးညှိတဲ့နေရာမှာ terms တွေညှိတဲ့နေရာမှာလည်း သူလည်းဝမ်းသာငါလည်းရွှင်ပြုံးဖြစ်ရလေအောင် အကင်းပါးပါးနဲ့လုပ်ဆောင်တတ်ရပါတယ်။
၆။ Complaint တက်လာရင်လည်း ဇွတ်ငြင်းဆိုခြင်းမပြုဘဲ
ဲသူပြောတာကိုလက်ခံသယောင် မခံသယောင်ပြုကာ ကျေနပ်အောင်စကားဆိုပြီး အလွန်အကျွံကတိတွေမပေးမိစေအောင်လည်း အကင်းပါးရပါတယ်။
အခုလိုအချိန်ပေးပြီး ဖတ်ရှုပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးအထူးတင်ပါတယ်။
Credit to Original Owner
