အကယ္၍သင္ဟာ စီးပြားေရးလုပ္ကိုင္ေနသူတစ္ဦး ဒါမွမဟုတ္ အေရာင္းျမွင့္တင္ေရးဝန္ထမ္းတစ္ဦးလုိမ်ိဳး ေန႔စဥ္ E-mail ေတြပံုမွန္ပို႔ေနရတဲ့သူျဖစ္ပါက အခုေျပာျပေပးမယ့္ အေၾကာင္းအရာေလးက သင့္အတြက္ အက်ိဳးရွိေစမွာအမွန္ပါပဲ။
လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားဟာ E-mail မွာေရးသားရမယ့္ အေၾကာင္းအရာ (စာကိုယ္) ကိုအာရံုစိုက္ၾကေသာ္လည္း အဆံုးသတ္စကားကို အာရံုစိုက္တဲ့သူ အေတာ္ေလးနည္းပါတယ္။
E-mail ဝန္ေဆာင္မႈေထာက္ပံ့ေပးတဲ့ Boomerang ကုမၸဏီရဲ႕ေလ့လာခ်က္အရ သင့္အီးေမးလ္ေတြရဲ႕အဆံုးသတ္ဟာ သင္ထင္ထားတာထက္ အမ်ားၾကီး အေရးပါပါတယ္။
အဆိုပါေလ့လာခ်က္မွာ Boomerang ဟာ အီးေမးလ္ေပါင္း သံုသိန္းခြဲကိုေလ့လာဆန္းစစ္ျပီး သူတို႔ကိုျပန္လည္တုန္႔ျပန္မႈေတြကို ႏႈိင္းယွဥ္ခဲ့ပါတယ္။ အီးေမးလ္ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားဟာ အကူအညီေတာင္းတာ ဒါမွမဟုတ္ ကိုယ့္ရဲ႕ဝယ္ယူသူေတြကို offer ေပးတာေတြျဖစ္တာေၾကာင့္ သူမ်ားဆီကတုန္႔ျပန္မႈ ဘယ္လုိျပန္ရသလဲဆိုတာ အေရးၾကီးပါတယ္။
အဲ့ဒီေလ့လာခ်က္အရ ေက်းဇူးတင္စကားေတြျဖစ္ၾကတဲ့ “Thanks”, “Thank you”, “Thanks in advance” စတဲ့စကားေတြနဲ႔ အဆံုးသတ္တဲ့ အီးေမးလ္ေတြဟာ ျပန္လည္တုန္႔ျပန္မႈရာခုိင္နႈန္း အျမင့္ဆံုးကို ရရွိခဲ့ပါတယ္။ ႏႈိင္းယွဥ္ျပရမယ္ဆို အျခားပံုမွန္အဆံုးသတ္ေတြျဖစ္တဲ့ “Regards”, “Best” စတာေတြဟာ ပ်မ္းမွ်တုန္႔ျပန္မႈျဖစ္တဲ့ 46% ပဲျပန္လည္ရရွိခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။
အဆိုပါေလ့လာခ်က္ဟာ လူေတြအမ်ားဆံုးအသံုးျပဳၾကတဲ့ အဆံုးသတ္စကား ၈ခုကို ႏႈိင္းယွဥ္ခဲ့ရာမွာ ထပ္ဆံုးမွာရွိေနတာကေတာ့ “Thanks in advance” ဆိုတဲ့အဆံုးသတ္ပဲျဖစ္ပါတယ္။
(ေအာက္မွာေဖာ္ျပထားတဲ့ပံုကေတာ့ လူသံုးအမ်ားဆံုးအဆံုးသတ္စကား ၈ခုက အီးေမးလ္ေတြရဲ႕ျပန္လည္တုန္႔ျပန္မႈကို ဘယ္ေလာက္ထိတုိးတက္လာေစသလဲဆိုတာ ေဖာ္ျပထားတာပဲျဖစ္ပါတယ္။)
ဘယ္လုိပဲေျပာေျပာ သာမန္ ေက်းဇူးတင္ပါတယ္ လုိ႔ထည့္ေရးလုိက္ျခင္းအားျဖင့္ ပို႔တဲ့သူဟာ ရင္းႏွီးေႏြးေထြးမႈရွိတယ္လို႔ လက္ခံရရွိသူကို ခံစားရေစပါတယ္။
တစ္ခါတစ္ေလမွာဆိုရင္ေတာ့ သင္က အထက္မွာေျပာျပေပးခဲ့တဲ့ ေက်းဇူးတင္စကားေျပာၾကားတဲ့အီးေမးလ္ကို လက္ခံရသူျဖစ္ေနႏုိင္ပါတယ္။ ဒီလုိအေျခအေနမွာဆိုရင္ေရာ ဘယ္လုိအေကာင္းဆံုးျပန္တုန္႔ျပန္မလဲ?
အမ်ားအားျဖင့္လူေတြက အီးေမးလ္ေတြထဲမွာ ေက်းဇူးတင္စကားေျပာခံရျပီဆို “No problem”, “You’re welcome” ဆိုျပီးပဲ ျပန္ပို႔ေလ့ရွိၾကပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ စိတ္ပညာရွင္ Robert Cialdini အၾကံေပးထားတဲ့ အေကာင္းဆံုးတုန္႔ျပန္စကားက “I know you’d do the same for me!” (ငါ့ေနရာမွာ မင္းသာဆိုလဲ ငါ့ကိုဒီလုိမ်ိဳး အကူအညီေပးမွာပါပဲ။) ဆိုတဲ့စကားျဖစ္ပါတယ္။ အဲ့ဒီလုိမ်ိဳး တစ္ဖက္လူကို တုန္႔ျပန္လုိက္ျခင္းျဖင့္ အနာဂတ္မွာ အဆုိပါလူရဲ႕ သင့္ကိုအကူအညီေပးႏုိင္စြမ္းကို အမ်ားၾကီးတိုးတက္ေစပါတယ္။
အခုလိုေျပာျပခဲ့တာက အျမဲတမ္း “Thanks in advance” ဆိုတာခ်ည္းပဲေျပာေနဖို႔ေတာ့မဟုတ္ပါဘူး။ အေျခအေနနဲ႔ အခ်ိန္အခါကိုၾကည့္ျပီးတုန္႔ျပန္ရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ အခုလုိမ်ိဳး ေက်းဇူးတင္စကားေတြရဲ႕ ေနာက္ကြယ္က စိတ္ပညာရပ္ဆိုင္ရာလွ်ိဳ႕ဝွက္ခ်က္ကို သိရွိသြားျပီဆုိရင္ေတာ့ ကိုယ္လိုအပ္လာခ်ိန္မွာ အေကာင္းဆံုးအသံုးခ်လို႔ ရသြားျပီေပါ့။
Source: Moe
