မိမိရဲ႕သက္တမ္းတစ္ေလၽွာက္မွာ အေရာင္းအ၀ယ္မလုပ္ဖူးတဲ့သူဆိုတာ မရိွသေလာက္ပါပဲ။ ကိုယ့္ရဲ႕ ကၽြမ္းက်င္တဲ့ အသက္ေမြးမႈပညာကို အေရာင္းသမား တစ္ေယာက္အျဖစ္နဲ႔ ရပ္တည္ေနၾကတဲ့သူေတြလည္း အမၽားအျပားပါပဲ။
ဒီအထဲမွာမွ ေအာင္ေအာင္ျမင္ျမင္နဲ႔ လူအမၽားလက္ခံတဲ့ Sales သမားတစ္ေယာက္မွာ ရိွသင့္ရိွထိုက္တဲ့အေျခခံ Mindset ေလးေတြအေၾကာင္း ေလ့လာၾကည့္ရေအာင္။
ဘယ္ေတာ့မွ ဂ်င္းမထည့္ပါနဲ႔
လူေတြဟာ ကိုယ့္ကိုတစ္ခါလိမ္ဖူးတဲ့သူကို တစ္သက္လံုးမွတ္မိေနတတ္ၾကပါတယ္။ ေပးလိုက္ရတဲ႔ တန္ဖိုးမ်ားေလ ပိုမွတ္မိေလပါပဲ။ Social Media အားေကာင္းေနတဲ့ေခတ္မွာ နာမည္တက္ဖို႔လြယ္သလို၊ နာမည္ပၽက္ဖို႔လည္းလြယ္ပါတယ္။ ဘာေလးမဆို Facebook ေပၚေရာက္ၿပီးသားျဖစ္မွာျဖစ္တဲ့အတြက္ တစ္နပ္စားမလုပ္မိဖို႔ အရမ္းအေရးႀကီးပါတယ္။
ကိုယ့္စိတ္ခံစားမႈကိုမျပပါနဲ႕
ရည္းစားနဲ႔အဆင္မေျပတာရိွမယ္။ လူမႈေရး၊ ေငြေရးေၾကးေရး၊ မိသားစုကိစၥ စသျဖင့္ အဆင္မေျပတာေတြ ရိွမယ္။ ၿခံဳေျပာရရင္ လူတိုင္းမွာ Bad Day ဆိုတာ ရိွတတ္ၾကပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ဒီစိတ္ခံစားခၽက္ေတြကို အလုပ္ထဲထိ သယ္မလာပါနဲ႔။ ေရာင္းမယ့္သူဟာ ၀ယ္သူနဲ႔ေျပာဆိုဆက္ဆံျခင္းမရိွဘဲ အလုပ္လုပ္လို႔မရပါဘူး။ မၽက္ႏွာမာႀကီးနဲ႔ အၿပံဳးမရိွတဲ့သူဆီမွာ ဘယ္သူမွ ဘာမွ၀ယ္ခ်င္မွာ မဟုတ္ဘူးဆိုတာ နွလံုးသြင္းထားပါ။
ကတိတည္ပါ
ေရာင္းထြက္ခၽင္ေဇာနဲ႔ေျပာခဲ့တဲ့စကား၊ ေပးခဲ့တဲ့ကတိတိုင္းကိုတည္ဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တကယ္တမ္း ေျဖရွင္းရေတာ့မယ့္အခ်ိန္ကၽမွ ဘာလိုလို၊ ညာလိုလိုလုပ္ေနရင္ ဒီ၀ယ္သူဟာ ကိုယ့္ဆီ ေနာက္ထပ္ ထပ္လာ၀ယ္ေတာ့မွာမဟုတ္ပါဘူး။ ဒီေတာ့ ကိုယ္တကယ္လုပ္ေပးနိုင္တဲ့ ေဘာင္ထဲကစကားကိုပဲ နား၀င္ေအာင္ ေျပာတတ္ဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ အာမ မခံနိုင္တဲ့အရာေတြကို ေလၽွာက္ေျပာတာဟာ Sales သမားေကာင္းတစ္ေယာက္မဟုတ္ပါဘူး။
ခၽက္ခ်င္းေဆာင္ရြက္ပါ
၀ယ္သူဆီက Complaint တစ္ခုခု (သို႔မဟုတ္) Feedback တစ္ခုခု (ေကာင္းတာပဲျဖစ္ျဖစ္၊ ဆိုးတာပဲျဖစ္ျဖစ္) သိရတဲ့အခါ ခ်က္ခ်င္းဆက္သြယ္ပါ။ ျပႆနာကိုအစအဆံုး သိရၿပီးတဲ့အခါမွ ကိုယ့္ရဲ႕ Team နဲ႔ ဘာလုပ္ရမလဲ ဆိုတာ တိုင္ပင္ၿပီး ၀ယ္သူကိုအေျဖျပန္ေပးပါ။ “ေနပါေစ၊ တစ္ေယာက္ပဲဟာ မ၀ယ္လည္းေန၊ ထားလိုက္မယ္၊ ေျဖရွင္းမေနေတာ့ဘူး” ဆိုၿပီး ေတြးမိ၊ လုပ္မိခၽင္ေနရင္ သင္ဟာ Sales Professional နဲ႔ ေရရွည္အသက္ေမြး၀မ္းေက်ာင္းျပဳလို႔ အဆင္ေျပမွာမဟုတ္ပါဘူး။
အထက္ပါ အခၽက္ ၄ ခၽက္ကို လိုက္နာႏိုင္တယ္၊ ကိုယ့္အတြက္ ျပႆနာ မရိွေလာက္ဘူးလို႔ယူဆမွ Sales နယ္ပယ္ထဲကို ၀င္ေရာက္သင့္တယ္လုိ႔ အႀကံျပဳ ခ်င္ပါတယ္။ တကယ္တမ္း Sales နဲ႔ပတ္သက္တဲ့ စည္းမၽဥ္း စည္းကမ္းေတြ အမၽားႀကီးထပ္ရိွေသးေပမယ့္ ဒီအေျခခံအခၽက္ေလးေတြကို သိရိွထားျခင္းအားျဖင့္ မိမိအားသာတဲ့ Career ကို မွန္မွန္ကန္ကန္ေရြးခၽယ္နိုင္ၾကလိမ့္မယ္လို႔ ေမၽွာ္လင့္ပါတယ္။
Recommended for u- Customer က ကိုယ့္ရဲ႕ services ကို မလိုခ်င္ေတာ့တဲ့အခါ ဘယ္လို ျပန္ဆြဲေဆာင္မလဲ
Source:my world
