Burger King ရဲ့ ဈေးကွက်မြှင့်တင်ရေးပိုင်းဆိုင်ရာ အကြီးအကဲ ဖြစ်သူ ဟာ " ကျွန်တော်အနေနှင့် နှစ်တိုင်းတွေးဖြစ်တယ် ၊ ကျွန်တော်တို့ အနေနဲ့ နောက်ထက် ဖန်တီးမှုတွေ ဘယ်လိုထက်လုပ်ရမလဲ " ဆိုကာအမြဲတွေးတော ရင်း အကျပ်ရိုက်ပုံ ပါပဲ။
ပြောရရင်တော့ Burger King ရဲ့ CMO ဆိုသည်မှာလဲ ခေ သူတော့မဟုတ် တစ်ကမ္ဘာ့လုံးရဲ့ အတော်ဆုံး Marketing သမားတွေထဲက တစ်ယောက်ပဲ The World Federation of Advertisers (WFA) ရဲ့ ကမ္ဘာ့ အကောင်းဆုံး ဈေးကွက် မြှင့်တင်ရေး သမား ဆုကို လျာထားခြင်းခံရသူ ပါ။
ဒီတစ်ခါမှာတော့ Burger King မှ CMO ဖြစ်သူ Fernando Machado နဲ့ The Drum နှင့် စကားအနည်းငယ်ပြောခဲ့ တာလေးကိုဖော်ပြ ပေးလိုက်ပါတယ်။
ပြီးခဲ့တဲ့ ဇွန် လတုန်းက Burger King ကနေပြီး ဖန်တီးလိုက်တဲ့ ‘Whopper Detour’ ဆိုတဲ့Campaign ဟာ Cannes Lions ပွဲတော်မှာ ဆုသုံးဆု ရရှိခဲ့ပါတယ်။ထို့အပြင် နောက်ထပ် ၃ လ နေပြီး အဆိုပါ့Campaign ဟာ Grand Clio ရုပ်ထုနှစ်ခုထက်မံရရှိခဲ့ပါတယ်။
ဒီလိုအောင်မြင်မှု့တွေရရှိ နေတာတောင်မှ ပဲ Burger King မှ CMO ဖြစ်သူ Fernando Machado ဟာ နောက်ထက် ဖန်တီးမှုတွေ ဘယ်လိုထက်လုပ်ရမလဲ အမြဲတွေးတော ရင်း အကျပ်ရိုက် နေပါသတဲ့။
" ခေါင်းပူတာတွေတော့အေးသွားပြီပေါ့ " ဆိုကာသူကလှောင်ပြောင်ပြောပါတယ်။ " တစ်ခါတစ်လေ ကျရင် ကျွန်တော်တို့ အနေနဲ့ ခပ်မိုက်မိုက်ဖန်တီးမှုပိုင်းဆိုင်ရာတွေနဲ့ ဈေးကွက်ကို ထိုးဖောက်ဖို့ပဲ ကြိုးစားတယ် ဒါပေမဲ့ လည်းထိုလို နှစ်တိုင်း ထိုးဖောက်ဖို့ အတွက်ဆိုတာ ကျွန်တော်တို့အနေနဲ့ တွေးတော နေဖို့လိုတယ်
ကျွန်တော်တို့တွေဘာဆက်လုပ်မယ် ၊ ဘယ်လိုနောက်တစ်ခါထပ်လာမယ်ဆိုတာကိုပေါ့ ၊ တစ်ခါတစ်လေ ကျရင်တွေးရင်းနဲ့ စိတ်လဲ လှုပ်ရှားလာသလို ကြောက်စိတ်လဲ အနည်းငယ်တော့ ဖြစ်မိတယ် " လို့ Fernando Machado ကပြောကြားခဲ့ပါတယ်။
ပြောရရင်တော့ သူကသာ အခုလို ဖိအား များနေတာပါ တကယ်တန်းမှာ Fernando Machado က ဈေးကွက် မြှင့်တင်ရေးပိုင်းဆိုင်ရာမှအချိန်ကြာမြင့်စွာ လုပ်ကိုင်ဖူးတဲ့ လုပ်ငန်းပိုင်းဆိုင်ရာ အတွေ့အကြုံနဲ့ ပြည့်စုံလွန်းနေသူတစ်ယောက်ပါ။
သူရဲ့ Burn That Ad နဲ့ Whopper Secret စတဲ့ campaign တွေကို သေချာ run နိုင်ခဲ့ပေမဲ့ ၎င်းတို့ရဲ့ စားသောက်ဆိုင် လုပ်ငန်းစုတွေဖြစ်တဲ့ Popeyes , Tim Hortons တို့က Twitter မှာ Tweet လေး လုပ်ရုံ ဖြင့် လူအများရဲ့ အာရုံစိုက်ခြင်းကို ရနေပြီးသားပါ။
တစ်ခါတစ်လေ ကျ ရင် ယနေ့ခေတ် လူတွေက သေသေချာချာ အပင်ပန်းခံ ဖန်တီးထားတဲ့ အရာနဲ့ တစ်ခနလေး အချိန်ပေးထားတဲ့ ဉာဏ်မဖြစ်သလောက်လေး ကွန့်ထားတဲ့ အရာကိုပို စိတ်ဝင်စားတာတွေ့ရတယ်။ဒါက ဖြစ်လေ့ဖြစ်ထ ရှိတဲ့ Digital Marketing ရဲ့ လှိုင်းဂယက်ပဲကိုး။
Popeyes ကနေပြီး ၎င်းတို့ရဲ့ ကြက်သား ညှပ်ပေါင်မုန့်ကို ကြော်ငြာတာလေးကို ဟာသ နှော Tweet လိုက်တယ် ၁၁ ရက်မှာတင် ၂၃.၅ မီလီလောက် နီးနီး ဒီကိစ္စကို မြင်သိလိုက်ရတယ်။
" အကယ်၍ ခင်ဗျားကသာ ကျွန်တော့်ကို , ကျွန်တော်လုပ်ငန်းပိုင်းမှာ ဖြတ်သန်းခဲ့တဲ့ ၂၅ နှစ်တစ်လျှောက် Popeyes က နေ ဘယ်လို ဈေးကွက်မြှင့်တင်တဲ့ ပိုင်းဆိုင်ရာတွေလုပ်ထားသလဲလို့မေးလာရင် ကျွန်တော်အနေနဲ့ သိပ်မလုပ်ဖြစ်သေးဘူးလို့ပြောမိမှာပဲ " လို့ Fernando Machado က ပြောပါတယ်။
Fernando Machado ဟာ ဘရာဇီး လူမျိုးဖြစ်ပြီး Burger King မှာ အလုပ်လုပ်လာခဲ့တာ ၆ နှစ်တိတိ ရှိပါပြီ ၊ ဒီ Burger King မှာ မလုပ်ခင်တုန်းကတော့ သူဟာ Dove မှာ လုပ်ကိုင်ခဲ့ပါတယ်။Fernando က Burger King မှာ သူမလုပ်ခင်ကတည်းက
သူငယ်ငယ်ထဲက စားခဲ့တဲ့ Fastfood Brand ဖြစ်တဲ့ Burger King ကိုတိုးတက်ပြီး သူတက်နိုင်တဲ့ ဈေးကွက်မြှင့်တင်ရေးပိုင်းဆိုင်ရာနဲ့ ပိုမို ကောင်းမွန်လာဖို့ဆန္ဒရှိသူတစ်ဦးပါ။
အခုချိန် မှာ ဆိုရင်လဲ သူ့အနေနဲ့ အတော်လေးအလုပ်များနေပါတယ် ဘာလို့ဆို သူ့အောက် က Burger King ရဲ့ ဈေးကွက် မြှင့်တင်ရေး ဝန်ထမ်းတွေလုပ်နိုင်အားကိုကြည့်ပြီးကြော်ငြာပိုင်းဆိုင်ရာတွေကို ဦးဆောင်လုပ်နေတယ်သိရပါတယ်။
Machado က ဘယ်တော့ မှာ Trend ကို လိုက်မလုပ်ပါဘူး သူကိုယ်တိုင်က Trend ကို ဖန်တီးတဲ့ သူပါ။ဒါကြောင့်သူ့အနေနဲ့ ကြော်ငြာရေးရာကိစ္စရပ်ပိုင်းတွေ မှာ အချိန်ကြာမြှင့်စွာ ကိစ္စတစ်ခုကိုဆောင်ရွက်စေချင်တယ် လို့ပြောပြန်ပါတယ်။
Fernando Machado မှာ ဈေးကွက် မြှင့်တင်ရေးကိစ္စ ရပ်များ ကို Burger King, Popeyes နဲ့ Tim Hortons စတဲ့Brand သုံးခုအတွက်ကို တာဝန်ယူ ကိုင်တွယ်ထားတယ်သိရပြီး အခုအချိန်မှာသူဟာ Burger King ရဲ့ ဈေကွက်မြှင့်တင်ရေးကိစ္စတွေကို အာရုံစိုက်နေတယ်သိရပါတယ်။
အင်္ဂလန် မင်းသား Harry ကို ၎င်းတို့ နှင့် အလုပ်လုပ်ဖို့ ဖိတ်ခေါ်လိုက်တဲ့ Burger King ရဲ့ ကြော်ငြာနည်း အသစ်
အခုအချိန်မှာ Brand Genius ခေါ် Burger King မှ CMO ဟာ ၎င်းရဲ့ ကြော်ငြာရေးရာကိစ္စတွေမှာ လူတွေရဲ့ စိတ်ဝင်စားမှု့ နှစ်ဆ တိုးအောင် ဆောင်ရွက်နေတယ်သိရပါတယ်။တီဗီကြော်ငြာတွေက အလုပ်သိပ် မဖြစ်တာသိပြီးတဲ့ အတိုင်း အခု Fernando Machado
မျှော်လင့်တာက ကျွန်တော်တို့ကြော်ငြာတွေကို လူတွေဆီရောက်ဖို့ လူတွေဆီရောက်ရင်လဲ လူတွေက ရယ်မောသွားဖို့ ၊ အာရုံရသွားဖို့သာ မျှော်လင့်ပါတယ်တဲ့။
Digital Marketing ပိုင်းဆိုင်ရာကို Burger King မှ ကြော်ငြာအတွက် အသုံးပြုတဲ့ ငွေကြေးထဲမှ ဘရာဇီးနဲ့ တရုပ်ပြည်တွင် ၃၀ % မြှင့်တက်ကာ အသုံးစွဲထားတယ်သိရပါတယ် အခြား ကမ္ဘာ့ နိုင်ငံ အသီးသီးကို တော့ Digital Marketing ဆိုင်ရာကိစ္စ များအတွက် ၁၅ % ပဲ သုံးစွဲထားတယ်သိရပါတယ်။
Fernando Machado ဟာနည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ဘက်ကို အနည်းငယ်သွားချင်သူဖြစ်ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် သင်ရှိမဲ့ နေရာကို Location ထောက်ရုံဖြင့် အစားအသောက်လာပို့ပေးမည့် Delivery App ကို လည်း လုပ်ကြည့်ဖို့ ဆန္ဒရှိနေပါသတဲ့။
အခုလိုသူတို့ဘက်က လုပ်ငန်းစဉ်တွေ ၊ ကြော်ငြာပိုင်းဆိုင်ရာတွေကိုအားထုတ်ကြည့်ပြီး ၅ နှစ်က နေ ၁၀ နှစ် လောက်ထိ လုပ်ကိုင်ကြည့်မယ် ဒါဆို သူတို့ လုပ်ငန်းပိုင်းဆိုင်ရာလဲ တိုးတက်လာမှာဖြစ်သလို လူတွေအနေနဲ့ လည်း ပိုမို အာရုံစိုက်သူများပြားလာနိုင်ပါသတဲ့။
<<< Zawgyi >>>
ေၾကာ္ျငာပိုင္းဆိုင္ရာေျပာင္းလဲလာမႈေၾကာင့္ Burger King မွ CMO ဖန္တီးမႈ႕ပိုင္းဆိုင္ရာ ဖိအားမ်ားလာ
=========================================================================
Burger King ရဲ႕ ေဈးကြက္ျမႇင့္တင္ေရးပိုင္းဆိုင္ရာ အႀကီးအကဲ ျဖစ္သူ ဟာ " ကြၽန္ေတာ္အေနႏွင့္ ႏွစ္တိုင္းေတြးျဖစ္တယ္ ၊ ကြၽန္ေတာ္တို႔ အေနနဲ႔ ေနာက္ထက္ ဖန္တီးမႈေတြ ဘယ္လိုထက္လုပ္ရမလဲ " ဆိုကာအၿမဲေတြးေတာ ရင္း အက်ပ္႐ိုက္ပုံ ပါပဲ။
ေျပာရရင္ေတာ့ Burger King ရဲ႕ CMO ဆိုသည္မွာလဲ ေခ သူေတာ့မဟုတ္ တစ္ကမာၻ႔လုံးရဲ႕ အေတာ္ဆုံး Marketing သမားေတြထဲက တစ္ေယာက္ပဲ The World Federation of Advertisers (WFA) ရဲ႕ ကမာၻ႔ အေကာင္းဆုံး ေဈးကြက္ ျမႇင့္တင္ေရး သမား ဆုကို လ်ာထားျခင္းခံရသူ ပါ။
ဒီတစ္ခါမွာေတာ့ Burger King မွ CMO ျဖစ္သူ Fernando Machado နဲ႔ The Drum ႏွင့္ စကားအနည္းငယ္ေျပာခဲ့ တာေလးကိုေဖာ္ျပ ေပးလိုက္ပါတယ္။
ၿပီးခဲ့တဲ့ ဇြန္ လတုန္းက Burger King ကေနၿပီး ဖန္တီးလိုက္တဲ့ ‘Whopper Detour’ ဆိုတဲ့Campaign ဟာ Cannes Lions ပြဲေတာ္မွာ ဆုသုံးဆု ရရွိခဲ့ပါတယ္။ထို႔အျပင္ ေနာက္ထပ္ ၃ လ ေနၿပီး အဆိုပါ့Campaign ဟာ Grand Clio ႐ုပ္ထုႏွစ္ခုထက္မံရရွိခဲ့ပါတယ္။
ဒီလိုေအာင္ျမင္မႈ႕ေတြရရွိ ေနတာေတာင္မွ ပဲ Burger King မွ CMO ျဖစ္သူ Fernando Machado ဟာ ေနာက္ထက္ ဖန္တီးမႈေတြ ဘယ္လိုထက္လုပ္ရမလဲ အၿမဲေတြးေတာ ရင္း အက်ပ္႐ိုက္ ေနပါသတဲ့။
" ေခါင္းပူတာေတြေတာ့ေအးသြားၿပီေပါ့ " ဆိုကာသူကေလွာင္ေျပာင္ေျပာပါတယ္။ " တစ္ခါတစ္ေလ က်ရင္ ကြၽန္ေတာ္တို႔ အေနနဲ႔ ခပ္မိုက္မိုက္ဖန္တီးမႈပိုင္းဆိုင္ရာေတြနဲ႔ ေဈးကြက္ကို ထိုးေဖာက္ဖို႔ပဲ ႀကိဳးစားတယ္ ဒါေပမဲ့ လည္းထိုလို ႏွစ္တိုင္း ထိုးေဖာက္ဖို႔ အတြက္ဆိုတာ ကြၽန္ေတာ္တို႔အေနနဲ႔ ေတြးေတာ ေနဖို႔လိုတယ္
ကြၽန္ေတာ္တို႔ေတြဘာဆက္လုပ္မယ္ ၊ ဘယ္လိုေနာက္တစ္ခါထပ္လာမယ္ဆိုတာကိုေပါ့ ၊ တစ္ခါတစ္ေလ က်ရင္ေတြးရင္းနဲ႔ စိတ္လဲ လႈပ္ရွားလာသလို ေၾကာက္စိတ္လဲ အနည္းငယ္ေတာ့ ျဖစ္မိတယ္ " လို႔ Fernando Machado ကေျပာၾကားခဲ့ပါတယ္။
ေျပာရရင္ေတာ့ သူကသာ အခုလို ဖိအား မ်ားေနတာပါ တကယ္တန္းမွာ သူဟာ ေဈးကြက္ ျမႇင့္တင္ေရးပိုင္းဆိုင္ရာမွာ အချိန်ကြာမြင့်စွာ လုပ္ကိုင္ဖူးတဲ့ လုပ္ငန္းပိုင္းဆိုင္ရာ အေတြ႕အႀကဳံနဲ႔ ျပည့္စုံလြန္းေနသူတစ္ေယာက္ပါ။
သူရဲ႕ Burn That Ad နဲ႔ Whopper Secret စတဲ့ campaign ေတြကို ေသခ်ာ run ႏိုင္ခဲ့ေပမဲ့ ၎တို႔ရဲ႕ စားေသာက္ဆိုင္ လုပ္ငန္းစုေတြျဖစ္တဲ့ Popeyes , Tim Hortons တို႔က Twitter မွာ Tweet ေလး လုပ္႐ုံ ျဖင့္ လူအမ်ားရဲ႕ အာ႐ုံစိုက္ျခင္းကို ရေနၿပီးသားပါ။
တစ္ခါတစ္ေလ က် ရင္ ယေန႔ေခတ္ လူေတြက ေသေသခ်ာခ်ာ အပင္ပန္းခံ ဖန္တီးထားတဲ့ အရာနဲ႔ တစ္ခနေလး အခ်ိန္ေပးထားတဲ့ ဉာဏ္မျဖစ္သေလာက္ေလး ကြန႔္ထားတဲ့ အရာကိုပို စိတ္ဝင္စားတာေတြ႕ရတယ္။ဒါက ျဖစ္ေလ့ျဖစ္ထ ရွိတဲ့ Digital Marketing ရဲ႕ လႈိင္းဂယက္ပဲကိုး။
Popeyes ကေနၿပီး ၎တို႔ရဲ႕ ၾကက္သား ညႇပ္ေပါင္မုန႔္ကို ေၾကာ္ျငာတာေလးကို ဟာသ ေႏွာ Tweet လိုက္တယ္ ၁၁ ရက္မွာတင္ ၂၃.၅ မီလီေလာက္ နီးနီး ဒီကိစၥကို ျမင္သိလိုက္ရတယ္။
" အကယ္၍ ခင္ဗ်ားကသာ ကြၽန္ေတာ့္ကို , ကြၽန္ေတာ္လုပ္ငန္းပိုင္းမွာ ျဖတ္သန္းခဲ့တဲ့ ၂၅ ႏွစ္တစ္ေလွ်ာက္ Popeyes က ေန ဘယ္လို ေဈးကြက္ျမႇင့္တင္တဲ့ ပိုင္းဆိုင္ရာေတြလုပ္ထားသလဲလို႔ေမးလာရင္ ကြၽန္ေတာ္အေနနဲ႔ သိပ္မလုပ္ျဖစ္ေသးဘူးလို႔ေျပာမိမွာပဲ " လို႔ Fernando Machado က ေျပာပါတယ္။
၂၀၂၀ ေႏွာင္းပိုင္းမွာ ေခတ္စားေက်ာ္ၾကားလာႏိုင္တဲ့ Podcast Advertising
Fernando Machado ဟာ ဘရာဇီး လူမ်ိဳးျဖစ္ၿပီး Burger King မွာ အလုပ္လုပ္လာခဲ့တာ ၆ ႏွစ္တိတိ ရွိပါၿပီ ၊ ဒီ Burger King မွာ မလုပ္ခင္တုန္းကေတာ့ သူဟာ Dove မွာ လုပ္ကိုင္ခဲ့ပါတယ္။Fernando က Burger King မွာ သူမလုပ္ခင္ကတည္းက
သူငယ္ငယ္ထဲက စားခဲ့တဲ့ Fastfood Brand ျဖစ္တဲ့ Burger King ကိုတိုးတက္ၿပီး သူတက္ႏိုင္တဲ့ ေဈးကြက္ျမႇင့္တင္ေရးပိုင္းဆိုင္ရာနဲ႔ ပိုမို ေကာင္းမြန္လာဖို႔ဆႏၵရွိသူတစ္ဦးပါ။
အခုခ်ိန္ မွာ ဆိုရင္လဲ သူ႔အေနနဲ႔ အေတာ္ေလးအလုပ္မ်ားေနပါတယ္ ဘာလို႔ဆို သူ႔ေအာက္ က Burger King ရဲ႕ ေဈးကြက္ ျမႇင့္တင္ေရး ဝန္ထမ္းေတြလုပ္ႏိုင္အားကိုၾကည့္ၿပီးေၾကာ္ျငာပိုင္းဆိုင္ရာေတြကို ဦးေဆာင္လုပ္ေနတယ္သိရပါတယ္။
Machado က ဘယ္ေတာ့ မွာ Trend ကို လိုက္မလုပ္ပါဘူး သူကိုယ္တိုင္က Trend ကို ဖန္တီးတဲ့ သူပါ။ဒါေၾကာင့္သူ႔အေနနဲ႔ ေၾကာ္ျငာေရးရာကိစၥရပ္ပိုင္းေတြ မွာ အခ်ိန္ၾကာျမႇင့္စြာ ကိစၥတစ္ခုကိုေဆာင္႐ြက္ေစခ်င္တယ္ လို႔ေျပာျပန္ပါတယ္။
Fernando Machado မွာ ေဈးကြက္ ျမႇင့္တင္ေရးကိစၥ ရပ္မ်ား ကို Burger King, Popeyes နဲ႔ Tim Hortons စတဲ့Brand သုံးခုအတြက္ကို တာဝန္ယူ ကိုင္တြယ္ထားတယ္သိရၿပီး အခုအခ်ိန္မွာသူဟာ Burger King ရဲ႕ ေဈကြက္ျမႇင့္တင္ေရးကိစၥေတြကို အာ႐ုံစိုက္ေနတယ္သိရပါတယ္။
အခုအခ်ိန္မွာ Brand Genius ေခၚ Burger King မွ CMO ဟာ ၎ရဲ႕ ေၾကာ္ျငာေရးရာကိစၥေတြမွာ လူေတြရဲ႕ စိတ္ဝင္စားမႈ႕ ႏွစ္ဆ တိုးေအာင္ ေဆာင္႐ြက္ေနတယ္သိရပါတယ္။တီဗီေၾကာ္ျငာေတြက အလုပ္သိပ္ မျဖစ္တာသိၿပီးတဲ့ အတိုင္း အခု Fernando Machado
ေမွ်ာ္လင့္တာက ကြၽန္ေတာ္တို႔ေၾကာ္ျငာေတြကို လူေတြဆီေရာက္ဖို႔ လူေတြဆီေရာက္ရင္လဲ လူေတြက ရယ္ေမာသြားဖို႔ ၊ အာ႐ုံရသြားဖို႔သာ ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္တဲ့။
Digital Marketing ပိုင္းဆိုင္ရာကို Burger King မွ ေၾကာ္ျငာအတြက္ အသုံးျပဳတဲ့ ေငြေၾကးထဲမွ ဘရာဇီးနဲ႔ တ႐ုပ္ျပည္တြင္ ၃၀ % ျမႇင့္တက္ကာ အသုံးစြဲထားတယ္သိရပါတယ္ အျခား ကမာၻ႔ ႏိုင္ငံ အသီးသီးကို ေတာ့ Digital Marketing ဆိုင္ရာကိစၥ မ်ားအတြက္ ၁၅ % ပဲ သုံးစြဲထားတယ္သိရပါတယ္။
Fernando Machado ဟာနည္းပညာပိုင္းဆိုင္ရာ ဘက္ကို အနည္းငယ္သြားခ်င္သူျဖစ္ၿပီး ေနာက္ပိုင္းတြင္ သင္ရွိမဲ့ ေနရာကို Location ေထာက္႐ုံျဖင့္ အစားအေသာက္လာပို႔ေပးမည့္ Delivery App ကို လည္း လုပ္ၾကည့္ဖို႔ ဆႏၵရွိေနပါသတဲ့။
အခုလိုသူတို႔ဘက္က လုပ္ငန္းစဥ္ေတြ ၊ ေၾကာ္ျငာပိုင္းဆိုင္ရာေတြကိုအားထုတ္ၾကည့္ၿပီး ၅ ႏွစ္က ေန ၁၀ ႏွစ္ ေလာက္ထိ လုပ္ကိုင္ၾကည့္မယ္ ဒါဆို သူတို႔ လုပ္ငန္းပိုင္းဆိုင္ရာလဲ တိုးတက္လာမွာျဖစ္သလို လူေတြအေနနဲ႔ လည္း ပိုမို အာ႐ုံစိုက္သူမ်ားျပားလာႏိုင္ပါသတဲ့။
Source from The Drum
REF & TRANSLATED BY; Freya
