ေစ်းသတ္မွတ္တယ္ဆိုတဲ့ ေနရာမွာ သင့္အတြက္ အျမတ္ရတာကိုေျပာတာမဟုတ္ပါဘူး။
Customer ရဲ႕စိတ္ထဲမွာ ဒီပစၥည္းကို ေစ်းတန္တယ္လုိ႔ထင္ေအာင္၊ ေစ်းႏႈန္းကို ၾကည့္ျပီးပို၀ယ္ခ်င္လာေအာင္ ဆြဲေဆာင္ဖုိ႔အတြက္ အခ်က္၂ခ်က္ကို နွိုင္းယဥ္နုိင္ဖို႔အတြက္ ေဖာ္ျပေပးလုိက္ပါတယ္။
ေစ်းႏႈန္းမွာ ဒႆမကိန္းေတြပါေနတဲ့ ပစၥည္းေတြအေပၚ ဝယ္သူေတြကို ပိုျပီးေတာ့ စိတ္ခ်ယံုၾကည္ တတ္ၾကတယ္ဆိုတာကို ေတြ႔ရပါတယ္။ ဆုိင္တစ္ဆုိင္က ပစၥည္းတစ္ခုကို ေဒၚလာ ၅၀၀ နဲ႔ေရာင္းခ်ေနခ်ိန္ အျခားဆုိင္တစ္ဆုိင္မွာေတာ့ ဒီပစၥည္းကိုပဲ ၄၉၉ ေဒၚလာ ဒါမွမဟုတ္ ၅၀၁ ေဒၚလာနဲ႔ ေရာင္းခ်ေနမယ္ဆုိရင္ ဒုတိယဆုိင္ရဲ႕ပစၥည္းက တကယ့္တန္ေၾကးနဲ႔ ပိုမိုနီးစပ္တယ္လုိ႔ ဝယ္သူေတြက ယူဆၾကမွာျဖစ္ပါတယ္။
ဒုတိယေလ့လာအခ်က္ကေတာ့ အေပၚကနဲ႔မတူပဲ ပစၥည္းတစ္ခုရဲ႕ေစ်းႏႈန္းဟာ ရိုးရွင္းေနမယ္ဆိုရင္ အဲ့ဒီေစ်းႏႈန္းဟာ သက္သာတယ္လုိ႔ ဝယ္သူေတြက ယူဆၾကတာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါဆိုရင္ ဘယ္ဟာကပိုေကာင္းပါသလဲ။ ရိုးရိုးရွင္းရွင္း တိတိက်က်ရွိတဲ့ ေစ်းႏႈန္းကပိုေကာင္းသလား၊ ဒႆမကိန္းေတြ အစြန္းထြက္ေတြရွိတဲ့ ေစ်းႏႈန္းက ပိုေကာင္းသလား။ ဘယ္ေစ်းကို ဘယ္လုိသတ္မွတ္ၾကမလဲ။
စကၤာပူက သုေတသီႏွစ္ေယာက္ရဲ႕ သုေတသနတစ္ခုက ဒီရွဳပ္ေထြးမႈကို ကူညီေျဖရွင္းေပးႏုိင္ပါတယ္။ သူတို႔ေတြ ေတြ႔ရွိခဲ့တာကေတာ့ ပစၥည္းတစ္ခုရဲ႕ေစ်းႏႈန္းဟာ တန္ရဲ႕လားဆိုတာကို တြက္ခ်က္ႏိုင္ဖို႔ဆိုတာက ဝယ္သူေတြ အဲ့ဒီပစၥည္းကို ဘာေၾကာင့္ဝယ္ခ်င္သလဲဆိုတဲ့ အေၾကာင္းျပခ်က္နဲ႔ ဆက္စပ္ေနတာကိုေတြ႕ရပါတယ္။
ဆုိလုိတာက ေဒၚလာ ၁၀၀ လုိမ်ိဳး ရာဂဏန္းရွိတဲ့ ေစ်းႏႈန္းမ်ိဳးဆုိရင္ စိတ္ခံစားမႈအရတကယ္လုိခ်င္တဲ့ ပစၥည္းမ်ိဳးျဖစ္လုိ႔ ဝယ္မယ္ဆုိတဲ့သူေတြက တန္တယ္လုိ႔ ထင္ၾကပါလိမ့္မယ္။ တစ္ဖက္မွာလည္း Logic က်က် တန္မတန္ စဥ္းစားျပီးမွ ဝယ္မယ့္သူေတြအတြက္ ရာျပည့္မဟုတ္တဲ့ ဒႆမေတြပါတဲ့ ေစ်းႏႈန္းမ်ိဳးက ပိုတန္တယ္လုိ႔ ယူဆၾကပါတယ္။
စီးပြားေရးလုပ္ငန္းတစ္ခုအတြက္ အေရးၾကီးဆံုးျဖစ္တဲ့ Customer Service
ဒႆမေတြပါတဲ့ ေစ်းႏႈန္းကို ပိုၾကိဳက္ၾကတယ္
လူေတြရဲ႕ဦးေႏွာက္ထဲဟာ ဆယ္ျပည့္၊ ရာျပည့္ကိန္းဂဏန္းေတြနဲ႔ ေရာင္းခ်တဲ့ပစၥည္းေစ်းႏႈန္းေတြကို တြက္ခ်က္အကဲျဖတ္ရတာ လြယ္ကူျပီးေတာ့ မဂဏန္းေတြ၊ ဒႆမေတြနဲ႔ ေစ်းႏႈန္းေတြကို ဦးေႏွာက္က ခက္ခက္ခဲခဲ အကဲျဖတ္ရပါတယ္။ စိတ္ခံစားခ်က္ကို ဦးစားေပးျပီးဆံုးျဖတ္ခ်က္ ခ်ရတာဟာ ဦးေႏွာက္အတြက္ အလုပ္လုပ္ဖုိ႔ အလြန္လြယ္ကူတတ္ေပမယ့္ က်ိဳးေၾကာင္းဆက္စပ္ ဆင္ျခင္ျပီး ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်ရတာမ်ိဳးက ဦးေႏွာက္ကို အားစိုက္ထုတ္ေစရျပီး ခက္ခဲတတ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ စိတ္ခံစားခ်က္နဲ႔ ဝယ္ယူမယ့္သူေတြဟာ ဦးေႏွာက္က အလုပ္လုပ္ရလြယ္ကူတဲ့ ကိန္းျပည့္ေတြကို သေဘာက်ျပီး က်ိဳးေၾကာင္းဆက္စပ္စဥ္းစားျပီးမွ ဝယ္ယူမဲ့သူေတြကေတာ့ ဒႆမေတြပါတဲ့ ေစ်းႏႈန္းကို ပိုၾကိဳက္ၾကပါတယ္။
ဘယ္လုိ ေစ်းႏႈန္းသတ္မွတ္ၾကမလဲ
ဝယ္သူေတြကို ခ်ဥ္းကပ္ႏုိင္ဖို႔ ေစ်းဝယ္သူေတြဘယ္လိုမ်ိဳး စဥ္းစားၾကမလဲဆိုတာကို မွန္းဆဖို႔ၾကိဳးစားမယ့္အစား ေရာင္းသူေတြအေနနဲ႔ ပစၥည္းတစ္ခုကို ဘယ္လုိမ်ိဳးခံယူခ်က္နဲ႔ ေရာင္းခ်မလဲဆိုတာကို စဥ္းစားသင့္ပါတယ္။ လုပ္ငန္းရွင္တစ္ေယာက္အေနနဲ႔ ကိုယ့္ရဲ႕ကုန္ပစၥည္း၊ ဝန္ေဆာင္မႈေတြကို ေစ်းသတ္မွတ္မေရာင္းခ်ခင္မွာ ကိုယ္ေရာင္းမယ့္အရာက စိတ္ခံစားခ်က္အတြက္လား ေဝဖန္ပိုင္းျခားဝယ္ယူမယ့္ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းသံုးအတြက္လား ဆုိတာ စဥ္းစားေရြးခ်ယ္ရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ေရြးခ်ယ္လုိ႔ရတဲ့ ရလာဒ္ကိုမူတည္ျပီး အမွန္ကန္ဆံုး ေစ်းႏႈန္းသတ္မွတ္တဲ့ နည္းလမ္းေတြကို ၾကိဳတင္စဥ္းစားႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။
သင္ကကင္မရာတစ္လံုး ေရာင္းခ်မယ္ဆုိပါစို႔။ အဲ့ဒီကင္မရာဟာ လြယ္ကူတဲ့နည္းလမ္းနဲ႔ ပံုေတြရုိက္ကူးသိမ္းဆည္းႏုိင္တဲ့ မိသားစုသံုးအေပ်ာ္တမ္း ကင္မရာတစ္လံုးျဖစ္တယ္ဆုိ ေစ်းႏႈန္းသတ္မွတ္တဲ့ေနရာမွာ စိတ္ခံစားခ်က္ဦးစားေပးတဲ့ ဆယ္ျပည့္၊ ရာျပည့္ကိန္းေတြနဲ႔ ေစ်းႏႈန္းသတ္မွတ္သင့္ပါတယ္။ ဒီလုိသတ္မွတ္လုိက္ရင္ ပံုမွန္ထက္ေရာင္းအားပိုတက္လာတဲ့ သာဓကေတြလည္းရွိပါတယ္။ အျခားတစ္ဖက္အေနနဲ႔ သင္က အထူးလုပ္ေဆာင္ခ်က္ေတြ ပါဝင္တဲ့ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းသံုး Professional ကင္မရာတစ္လံုးကို ေရာင္းခ်မယ္ဆိုရင္ေတာ့ ေစ်းႏႈန္းမွာ ဒႆမေတြထည့္သြင္းသတ္မွတ္ျခင္းျဖင့္ စဥ္းစားဆင္ျခင္ျပီးမွ ဝယ္ယူမယ့္သူေတြကို ဆြဲေဆာင္ႏုိင္ပါတယ္။
Source; MOE
