Branding လုပ်ပါက သိထားသင့်တဲ့အရာများ

ပထမဦးစွာကိုယ့် audience က ဘယ် Platform မှာ အများဆုံးရှိနေတတ်တာလဲ ဆိုတာအရင်ဆုံးသေချာအောင်လုပ်ပါ။

ပြီးမှ သူတို့ရှိတဲ့ Platform (ဥပမာ-Instagram,Youtube,Snapchat,Linkedln,Pinterest,Twitter,etc;) တို့မှာ ကိုယ့်ရဲ့ Branding ကိုဆောင်ရွက်ကြဖို့ ထပ်ပြီးသတိပေးပါရစေနော်။

ခုတော့ Social Media ပေါ်မှာ Branding လုပ်ဖို့ နည်းလမ်း (၃) မျိုးအကြောင်းပြောကြမယ်နော်။

Social Media ပေါ်မှာ Branding လုပ်မယ်ဆိုရင် ပထမဆုံးအချက်က Consistent ဖြစ်ရပါ့မယ်။

ဒါကတော့ ရှင်းပါတယ်-ဥပမာ ပေးရမယ်ဆိုရင် တချို့တွေ Facebook မှာ Page ထောင်လိုက်တယ်။

ပို့စ်တစ်ခုတင်တယ်။ audience က စိတ်ဝင်စားလို့ သိချင်တာမေးတယ်။

ပြန်မဖြေဘူး၊ ဘာမှလည်း response မရှိဘူးဆိုရင် audience ဘက်ကနေ စဉ်းစားကြည့်ပါ။ ဒီ Brand အပေါ် သူဘယ်လိုထင်မြင်ယူဆသွားမလဲ။

ကိုယ့်အနေနဲ့ ဒီ Platform ကနေ Branding လုပ်ဖို့သေချာရွေးပြီးပြီဆိုရင် ဒီ channel မှာ consitency ရှိရပါမယ်။

Content Calendar တစ်ခုဆွဲထားပြီး ဘယ်နေ့ဘယ်အချိန်မှာ ဘယ်အကြောင်းအရာတင်မယ်ဆိုတာ သေချာမှတ်ထားရပါမယ်။

ဒါ့အပြင် audience ကမေးသမျှကို ဖြေနိုင်ဖို့၊ ကိုယ် Brand နဲ့ပတ်သတ်ပြီး သတင်းအချက်အလက်အစုံကို audience ဆီ အချိန်နဲ့ တပြေးညီပေးနိုင်ဖို့ ဆောင်ရွက်ရပါမယ်။

ကိုယ်ရွေးလိုက်တဲ့ Platform မှာ ကိုယ့် Brand ကို audience က တွေ့မြင်နေကျဘော်ဒါတစ်ယောက်လို၊ သူ့အကြောင်း ကိုယ့်အကြောင်း အကုန်သိပြီး ရင်ဘတ်ချင်းရင်းနှီးနေတဲ့ သူတစ်ယောက်လို ခံစားရတဲ့ ထိကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရပါမယ်။

ဒုတိယအချက်ကတော့ Measure & Analyze လုပ်ရပါမယ်။Social Media Campaign တွေရဲ့ အောင်မြင်မှုကို Like,Follower အရေအတွက်နဲ့တိုင်းတာလို့မရပါဘူး။

ကိုယ့်ရဲ့ ပို့စ်မှာ Engagement ဘယ်လောက်ရှိတယ်၊ လူဘယ်နှစ်ယောက်က သဘောကျလို့ Share သွားတယ်ဆိုတာကသာ ပို့စ်တစ်ခုရဲ့ အောင်မြင်မှုဖြစ်ပါတယ်။

ကိုယ့်ရဲ့ ဘယ်လိုပို့စ်မျိုးမှာ Engagement အများဆုံးရတယ်ဆိုတာ Analyze လုပ်ပြီး အလားတူပို့စ်တွေ ဖန်တီးခြင်းအားဖြင့် Engagement မြင့်အောင် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါတယ်

နောက်ဆုံးအချက်ကတော့ ...

ဒေါသထွက်နေတဲ့ လူအုပ်ကြီးနဲ့ တွေ့ဖို့လည်း အသင့်ဖြစ်နေပါစေ

Social Mediaဆိုတာ ယနေ့ခေတ်မှာ လူတွေအတွက်ထွက်ပေါက်တစ်ခုပါ။

audience က ကိုယ့် Brand နဲ့ပတ်သတ်ပြီး သူမကြိုက်တာတွေ သူ့အမြင်တွေကို ဆန္ဒရှိသလိုချပြမယ့်နေရာတစ်ခုလည်းဖြစ်ပါတယ်။

အဲ့ဒီတော့ ကိုယ့် Brand အနေနဲ့ ပတ်သတ်ပြီး သူမကြိုက်တာတွေ၊ သူ့အမြင်တွေကို ဆန္ဒရှိသလို ချပြမယ့် နေရာတစ်ခုလည်းဖြစ်ပါတယ်။

အဲ့ဒီတော့ ကိုယ့် Brand အနေနဲ့ ဘယ်လို Response မျိုးပေးမလဲဆိုတာ အရေးကြီးပါတယ်။

မမျှော်လင့်ထားတဲ့ crisis တွေ complaint တွေအတွက် guidelines တွေကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားမှသာ ကိုယ့် Brand Image ကိုမထိခိုက်အောင် ကာကွယ်နိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

အနည်းဆုံးတော့ audience ကို သူတို့ရဲ့ feedback အတွက်ကျေးဇူးတင်ကြောင်း၊ အဆင်မပြေမှုအတွက် စိတ်မကောင်းဖြစ်ရကြောင်း၊ ပြဿနာတွေကို သိရှိပြီ ဖြစ်တဲ့ အတွက်

အမြန်ဆုံးဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်ကြောင်း စသဖြင့် အကြောင်းပြန်ပေးခြင်းအားဖြင့် ကိုယ့် audience နဲ့ ကောင်းမွန်တဲ့ Relationships တည်ဆောက်နိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။

ဒီနေ့ခေတ်မှာ ကိုယ့် Brand က Social Platform မှာ ရှိမနေခြင်း၊ ဒါမှမဟုတ် Platform ပေါ်မှာရှိနေတဲ့ ကိုယ့် audience တွေကို ကောင်းကောင်း engage မလုပ်နိုင်ခြင်း ဟာ ပြိုင်ဖက်တွေနဲ့ယှဉ်တဲ့ အခါ ကိုယ့် Brand Image ကို လျော့ကျစေပတယ်။

<<< Zawgyi >>>

Branding လုပ္ပါက သိထားသင့္တဲ့အရာမ်ား

------------------------

ပထမဦးစြာကိုယ့္ audience က ဘယ္ Platform မွာ အမ်ားဆုံးရွိေနတတ္တာလဲ ဆိုတာအရင္ဆုံးေသခ်ာေအာင္လုပ္ပါ။

ျပီးမွ သူတို႔ရွိတဲ့ Platform (ဥပမာ-Instagram,Youtube,Snapchat,Linkedln,Pinterest,Twitter,etc;) တို႔မွာ ကိုယ့္ရဲ႕ Branding ကိုေဆာင္႐ြက္ၾကဖို႔ ထပ္ၿပီးသတိေပးပါရေစေနာ္။

ခုေတာ့ Social Media ေပၚမွာ Branding လုပ္ဖို႔ နည္းလမ္း (၃) မ်ိဳးအေၾကာင္းေျပာၾကမယ္ေနာ္။

Social Media ေပၚမွာ Branding လုပ္မယ္ဆိုရင္ ပထမဆုံးအခ်က္က Consistent ျဖစ္ရပါ့မယ္။

ဒါကေတာ့ ရွင္းပါတယ္-ဥပမာ ေပးရမယ္ဆိုရင္ တခ်ိဳ႕ေတြ Facebook မွာ Page ေထာင္လိုက္တယ္။

ပို႔စ္တစ္ခုတင္တယ္။ audience က စိတ္ဝင္စားလို႔ သိခ်င္တာေမးတယ္။

ျပန္မေျဖဘူး၊ ဘာမွလည္း response မရွိဘူးဆိုရင္ audience ဘက္ကေန စဥ္းစားၾကည့္ပါ။ ဒီ Brand အေပၚ သူဘယ္လိုထင္ျမင္ယူဆသြားမလဲ။

ကိုယ့္အေနနဲ႔ ဒီ Platform ကေန Branding လုပ္ဖို႔ေသခ်ာေ႐ြးၿပီးၿပီဆိုရင္ ဒီ channel မွာ consitency ရွိရပါမယ္။

Content Calendar တစ္ခုဆြဲထားၿပီး ဘယ္ေန႔ဘယ္အခ်ိန္မွာ ဘယ္အေၾကာင္းအရာတင္မယ္ဆိုတာ ေသခ်ာမွတ္ထားရပါမယ္။

ဒါ့အျပင္ audience ကေမးသမွ်ကို ေျဖႏိုင္ဖို႔၊ ကိုယ္ Brand နဲ႔ပတ္သတ္ၿပီး သတင္းအခ်က္အလက္အစုံကို audience ဆီ အခ်ိန္နဲ႔ တေျပးညီေပးႏိုင္ဖို႔ ေဆာင္႐ြက္ရပါမယ္။

ကိုယ္ေ႐ြးလိုက္တဲ့ Platform မွာ ကိုယ့္ Brand ကို audience က ေတြ႕ျမင္ေနက်ေဘာ္ဒါတစ္ေယာက္လို၊ သူ႔အေၾကာင္း ကိုယ့္အေၾကာင္း အကုန္သိၿပီး ရင္ဘတ္ခ်င္းရင္းႏွီးေနတဲ့ သူတစ္ေယာက္လို ခံစားရတဲ့ ထိကို ေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ရပါမယ္။

ဒုတိယအခ်က္ကေတာ့ Measure & Analyze လုပ္ရပါမယ္။

Social Media Campaign ေတြရဲ႕ ေအာင္ျမင္မႈကို Like,Follower အေရအတြက္နဲ႔တိုင္းတာလို႔မရပါဘူး။

ကိုယ့္ရဲ႕ ပို႔စ္မွာ Engagement ဘယ္ေလာက္ရွိတယ္၊ လူဘယ္ႏွစ္ေယာက္က သေဘာက်လို႔ Share သြားတယ္ဆိုတာကသာ ပို႔စ္တစ္ခုရဲ႕ ေအာင္ျမင္မႈျဖစ္ပါတယ္။

ကိုယ့္ရဲ႕ ဘယ္လိုပို႔စ္မ်ိဳးမွာ Engagement အမ်ားဆုံးရတယ္ဆိုတာ Analyze လုပ္ၿပီး အလားတူပို႔စ္ေတြ ဖန္တီးျခင္းအားျဖင့္ Engagement ျမင့္ေအာင္ ေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ပါတယ္

ေနာက္ဆုံးအခ်က္ကေတာ့ ...

ေဒါသထြက္ေနတဲ့ လူအုပ္ႀကီးနဲ႔ ေတြ႕ဖို႔လည္း အသင့္ျဖစ္ေနပါေစ

Social Mediaဆိုတာ ယေန႔ေခတ္မွာ လူေတြအတြက္ထြက္ေပါက္တစ္ခုပါ။

audience က ကိုယ့္ Brand နဲ႔ပတ္သတ္ၿပီး သူမႀကိဳက္တာေတြ သူ႔အျမင္ေတြကို ဆႏၵရွိသလိုခ်ျပမယ့္ေနရာတစ္ခုလည္းျဖစ္ပါတယ္။

အဲ့ဒီေတာ့ ကိုယ့္ Brand အေနနဲ႔ ပတ္သတ္ၿပီး သူမႀကိဳက္တာေတြ၊ သူ႔အျမင္ေတြကို ဆႏၵရွိသလို ခ်ျပမယ့္ ေနရာတစ္ခုလည္းျဖစ္ပါတယ္။

အဲ့ဒီေတာ့ ကိုယ့္ Brand အေနနဲ႔ ဘယ္လို Response မ်ိဳးေပးမလဲဆိုတာ အေရးႀကီးပါတယ္။

မေမွ်ာ္လင့္ထားတဲ့ crisis ေတြ complaint ေတြအတြက္ guidelines ေတြႀကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားမွသာ ကိုယ့္ Brand Image ကိုမထိခိုက္ေအာင္ ကာကြယ္ႏိုင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။

အနည္းဆုံးေတာ့ audience ကို သူတို႔ရဲ႕ feedback အတြက္ေက်းဇူးတင္ေၾကာင္း၊ အဆင္မေျပမႈအတြက္ စိတ္မေကာင္းျဖစ္ရေၾကာင္း၊ ျပႆနာေတြကို သိရွိၿပီ ျဖစ္တဲ့ အတြက္

အျမန္ဆုံးေျဖရွင္းေပးမည္ျဖစ္ေၾကာင္း စသျဖင့္ အေၾကာင္းျပန္ေပးျခင္းအားျဖင့္ ကိုယ့္ audience နဲ႔ ေကာင္းမြန္တဲ့ Relationships တည္ေဆာက္ႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။

ဒီေန႔ေခတ္မွာ ကိုယ့္ Brand က Social Platform မွာ ရွိမေနျခင္း၊ ဒါမွမဟုတ္ Platform ေပၚမွာရွိေနတဲ့ ကိုယ့္ audience ေတြကို ေကာင္းေကာင္း engage မလုပ္ႏိုင္ျခင္း ဟာ ၿပိဳင္ဖက္ေတြနဲ႔ယွဥ္တဲ့ အခါ ကိုယ့္ Brand Image ကို ေလ်ာ့က်ေစပါတယ္။