တစ္ခါတစ္ရံမွာ ၀ယ္သူေဖာက္သည္ေတြကို Customer ေခၚလိုက္၊ Consumer ေခၚလိုက္နဲ႔ ဘာကြာတာလည္းမသိ ျဖစ္ေနတက္ပါတယ္။
အခု Customer နဲ႕ Consumer ဘာေတြကြာလဲဆိုတာ ေျပာျပေပးမွာျဖစ္ပါတယ္။
Customer (A person who buys goods or services from a shop or business )
Customer ဆိုတာကေတာ့ တစ္စံုတစ္ဦးက မိမိ ရဲ႕ ကုန္ပစၥည္း (သို႕) ၀န္ေဆာင္မႈကို ၀ယ္ယူတယ္ဆိုရင္ အဲဒါကို Customer လို႕ေခၚပါတယ္။ Customer ဆိုတာ ၊ မိမိ သံုးဖို႔အတြက္လည္း ၀ယ္တာျဖစ္ခ်င္ျဖစ္မယ္ (သို႕) ဒါမွမဟုတ္ ျပန္ေရာင္းဖို႔လည္း ၀ယ္တာျဖစ္မယ္။ မိမိ ကုန္ပစၥည္းကို ျပန္ေရာင္းသူ လက္လီဆိုင္ကို Customer လို႕ေခၚမယ္။ ဥပမာ - ကိုယ္က ေကာ္ဖီမစ္ေရာင္းတယ္ဆိုပါစို႕ ။ အဲဒီေကာ္ဖီမစ္ကို လက္လီဆိုင္က ဆိုင္ရွင္ အန္တီၾကီးက၀ယ္ရင္ Customer လို႕ဆိုမယ္။ သူက ျပန္လည္းေရာင္းမယ္။ သူကိုယ္တိုင္လည္း သံုးတဲ႔အခါ သံုးမယ္။
Read More...Google မွာ ဘယ္လုိ နည္းလမ္းေတြနဲ႔ ေၾကာ္ျငာမလဲ
Consumer (A person who purchases goods and services for personal use)
Consumer ကေတာ့ တစ္စံုတစ္ဦးက သူသံုးဖို႕အတြက္ ကုန္ပစၥည္း (သို႕) ၀န္ေဆာင္မႈ႕ကို ၀ယ္ယူရင္ Consumer လို႔ေခၚပါတယ္။ Consumer ကို End User လို႕လည္းဆိုပါတယ္။ သူကေတာ႔ သံုးစြဲသူပါ ။ ေကာ္ဖီမစ္ ကို အထုတ္ေဖာက္ ေသာက္သူပါ။ ကိုယ္တိုင္သံုးစြဲသူျဖစ္ပါတယ္။
ဒီေတာ႔ မိမိေရာင္းခ်တဲ့ ကုန္ပစၥည္း ၊ ၀န္ေဆာင္မႈ နဲ႔ပတ္သက္ျပီး Customer Feedback ေရာ ၊ Consumer Feedback ေရာ နားေထာင္သင္႔ပါတယ္။ Customer က မိမိ ကုန္ပစၥည္းအေပၚ သံုးတာေရာ ေရာင္းသူပါျဖစ္လို႕ သူ႕လိုခ်င္တာနဲ႕ လိုအပ္တာက Consumer ရဲ႕ လိုအပ္တာနဲ႔ မတူျပန္ပါဘူး ။ တစ္ခါတစ္ရံမွာ ၀ယ္သူေတြက သူတို႕ ၀ယ္ယူေပမယ့္ ၀ယ္ယူသူနဲ႕ သံုးစြဲသူ တစ္ထပ္တည္းမက်တဲ႔ ကုန္ပစၥည္းေတြ ရွိပါတယ္။
၀ယ္သူနဲ႔ သံုးစြဲသူ မတူတဲ့အခါ မိမိကုန္ပစၥည္း ကို ေၾကာ္ျငာတဲ့ (Message) ကလဲ တူမွာမဟုတ္ပါဘူး။ ဥပမာ - ကိုယ္က နို႕မႈန္႕ ေရာင္းတယ္ဆိုရင္ သံုးစြဲသူက ကေလးျဖစ္ေပမယ့္ ၀ယ္မွာက မိဘေတြျဖစ္တာေၾကာင့္ ေပးရမယ့္ message (သတင္းစကား) က မိဘ ကိုေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒီနို႕မႈန္႕ ကိုေသာက္ရင္ က်မ္းမာတယ္ ၊ ၾကီးထြားေစတယ္ ၊ ဥာဏ္ေကာင္းတယ္ စသည္ျဖစ္ေပါ့။
Read More...Website Speed ဟာ သင့္ Social Media Marketing ကို ထိခိုက္ေစနိုင္လား?
ကိုယ္က သကၤန္းေရာင္းသူဆိုရင္ ၀တ္ဆင္မွာက သံဃာေတာ္ ။ ၀ယ္မွာက အလႈရွင္ ။ ဒီေတာ႔ေပးရမယ့္ message က အလႈရွင္ျဖစ္တဲ႔ ဒကာ ၊ ဒကာမေတြကို ေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။ “ေပးလို႕အကုန္လႈ၍ မခမ္းေဇာတိကသကၤန္း” ဆိုတာမ်ိဳးပါ ။ ဒီသကႍန္းလႈရင္ ဒီလိုအက်ိဳးရွိမယ္ဆိုတဲ႔ message မ်ိဳးပါ။
မိတ္ေဆြတို႕ ကုန္ပစၥည္းေတြ ၀ယ္ယူေနတဲ႔သူေတြက ကိုယ္တိုင္သံုးၾကမွာလား၊ တဆင့္ျပန္ေရာင္းမဲ႔သူေတြလား သိရင္ ဘယ္လိုေရာင္းၾကရမယ္ ဆိုတာ သိလာပါလိမ္႔မယ္။
Source; ကိုေအာင္စည္လင္း
