ေၾကာ္ျငာဆိုတာ မ်က္ေမွာက္ေခတ္ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းတိုင္းအတြက္ မ႐ွိမျဖစ္ လုပ္ေဆာင္ ေလ့႐ွိၾကတဲ့ အရာတစ္ခုပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ကုန္ပစၥည္းေၾကာ္ျငာ၊ အလုပ္ေၾကာ္ျငာ၊ သင္တန္းေၾကာ္ျငာ၊ ဝန္ေဆာင္မႈေၾကာ္ျငာ အစ႐ွိသျဖင့္ ေၾကာ္ျငာေပါင္း မ်ိဳးစံုနဲ႔
ေန႔စဥ္ၾကံဳေတြ႔ေနရမွာ မလြဲဧကန္ပဲမဟုတ္ပါလား...အနည္းဆံုးေတာ့ မိမိတို႔အသံုးျပဳေနတဲ့ လက္ကိုင္ဖုန္းထဲကို Operator ေတြကေန SMS နဲ႔ ေန႔စဥ္ပို႔ေနတဲ့ ေၾကာ္ျငာတစ္ခုမဟုတ္တစ္ခုေတာ့ ရ႐ွိေနလိမ့္မွာ မလြဲပါဘူး...
အထူးသျဖင့္ မ်က္ေမွာက္ေခတ္ Digital ITေခတ္ႀကီးထဲမွာ မနက္မိုးလင္းလို႔ FBတို႔၊ TVတို႔ ဖြင့္လိုက္တာနဲ႔ ေၾကာ္ျငာေတြကို အၿပိဳင္အဆိုင္ေတြ႔ျမင္ေနရမွာပဲ ျဖစ္ပါတယ္...ေၾကာ္ျငာေတြကို အိမ္ထဲမွာတင္ ေတြ႔ႏိုင္သလို သတင္းစာ၊ ဂ်ာနယ္၊ မဂၢဇင္း၊ တီဗြီ၊ ေရဒီယို၊ ေဘဘုတ္၊ ေဖ်ာေျဖေရးပြဲ၊ အေရာင္း ျမင့္တင္ေရးပြဲ၊ လက္ကမ္းေၾကာ္ျငာ အစ႐ွိသျဖင့္ နည္းလမ္းမ်ိဳးစံုနဲ႔ ေတြ႔ျမင္ၾကရမွာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။
ေၾကာ္ျငာျခင္းဆိုတာ ေယဘုယ်အားျဖင့္ ေကာင္းမြန္တဲ့ လုပ္ေဆာင္ခ်က္တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္...
မွန္ပါတယ္ စီးပြားေရးလုပ္ၿပီး မေၾကာ္ျငာတာဟာ မိမိနာမည္မိတ္မဆက္ဘဲ ရည္းစားစကား သြားေျပာတာနဲ႔ အတူတူပါပဲ...ဒါ့အျပင္ မိမိဘာေတြေရာင္းသလဲဆိုတာ Customer ေတြ သိ႐ွိေအာင္ မေၾကာ္ျငာမွ ေတာ့ ဘယ္Customerကမွ မိမိအိမ္တံခါးလာေခါက္ၿပီး လာဝယ္လိမ့္မွာမဟုတ္ပါဘူး။
ဒါေၾကာင့္ ေသးငယ္တဲ့ အိမ္တြင္း SMEလုပ္ငန္းေလးေတြကစၿပီး MNCလုပ္ငန္းႀကီးေတြအထိ တနည္းမဟုတ္တနည္းျဖင့္ ေၾကာ္ျငာျခင္းကို လုပ္ေဆာင္ၾကတာ ျဖစ္ပါတယ္။
ေၾကာ္ျငာျခင္းကို လုပ္ေဆာင္ရျခင္းရဲ႕ အဓိကရည္ရြယ္ခ်က္ သံုးမ်ိဳး႐ွိပါတယ္...
ဒါေတြကေတာ့
To Inform to get the customers
မိမိလုပ္ငန္း ဘာေတြလုပ္ေနသလဲ၊ ဘာေတြရႏိုင္သလဲ၊ ဘာေတြေရာင္းၿပီး ဘာေတြေကာင္းသလဲဆိုတာ Customerေတြကို အသိေပးဖို႔နဲ႔ Customer Awareness ရဖို႔ ေၾကာ္ျငာျခင္းကို လုပ္ေဆာင္ၾကပါတယ္။ တနည္း အားျဖင့္ မိမိရဲ႕ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို Customerေတြ စိတ္ဝင္စားလာေအာင္၊ ဝယ္ခ်င္လာေအာင္ Advertising နဲ႔ Communicateလုပ္ျခင္းပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလိုလုပ္ျခင္းအားျဖင့္ To get the customers ဆိုတဲ့အတိုင္း အသစ္အသစ္ေသာ Customersေတြကို ရ႐ွိေစမွာပဲျဖစ္ပါတယ္...
To Persuade to keep the customers
မိမိလုပ္ငန္းရဲ႕ ကုန္ပစၥည္းနွင္ ့ဝန္ေဆာင္မႈေတြကို Customerေတြ သံုးစြဲလာေအာင္ ဆြဲေဆာင္သိမ္းသြင္းဖို႔ ေၾကာ္ျငာျခင္းကို လုပ္ေဆာင္ၾကပါတယ္။ တနည္းအားျဖင့္ မိမိရဲ႕ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို Customer ေတြ ထပ္ခါထပ္ခါဝယ္ခ်င္လာေအာင္ Advertising နဲ႔ Attract လုပ္ျခင္းပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလိုလုပ္ျခင္းအားျဖင့္ To keep the customer ဆိုတဲ့အတိုင္း ၿပိဳင္ဆိုင္မႈမ်ားတဲ့ ေစ်းကြက္ထဲမွာ မိမိရဲ႕ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈ မ်ားကိုသာ သံုးစြဲလိုတဲ့ Customers ေတြကို ထိန္းထားႏိုင္မွာပဲျဖစ္ပါတယ္။
To Remind to grow the customers
မိမိလုပ္ငန္းရဲ႕ ကုန္ပစၥည္းနွင္ ့ဝန္ေဆာင္မႈေတြကို Customer ေတြ ေမ့မသြားေစဘဲ အျမဲတမ္းမွတ္မိအသံုးျပဳေနေစရန္ ေၾကာ္ျငာျခင္းကို လုပ္ေဆာင္ၾကပါတယ္။ တနည္းအားျဖင့္ မိမိရဲ႕ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို Customer ေတြရဲ႕ ရင္ထဲမွာ အျမဲတမ္းေနရာယူေနေစဖို႔ Advertising နဲ႔ Positioning လုပ္ျခင္းပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလိုလုပ္ျခင္းအားျဖင့္ To grow the customer ဆိုတဲ့အတိုင္း ၿပိဳင္ဆိုင္မႈမ်ားတဲ့ ေစ်းကြက္ထဲမွာ မိမိရဲ႕ကုန္ပစၥည္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကိုသာ သံုးစြဲလိုတဲ့ Customersအေဟာင္း၊Customers အသစ္ေတြ တစ္စတစ္စတိုးပြားလာမွာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။
Read-ႏွုတ္တစ္ရာ = စာတစ္လံုး၊ စာလံုး ၁၈သိန္း = video ၁မိနစ္စာ
Source; 24jobs.com.mm
